Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
info@trebbe.nl
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,1
Afspraken nakomen 7,2
Vakmanschap 7,7
Advies 7,1
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,2
4 september 2019
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Garage/schuur, Vloer
Prima
Soms was de communicatie wat laat en de punten die bij oplevering zijn genoteerd, zijn te laat (na veel herinneringen) pas hersteld. Verder hebben we Trebbe als een prettige partij ervaren.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Bedankt voor dit mooie cijfer en voor je feedback. Veel woonplezier gewenst.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
4 september 2019
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler
Mooie woning en netjes opgeleverd
Tijdens de keuzemomenten was het soms lastig om in te schatten wat waar moet komen. Niet alles was mogelijk (zoals verleggen bepaalde aansluitingen). Oplevering was erg fijn. Aannemer heeft uitgebreid en met veel kennis verteld over alles wat we tegenkwamen in het huis.
Punten tijdens de oplevering werden gelijk aangepakt en serieus genomen.
Alleen tuin uitgraven was niet diep genoeg gedaan maar hebben we nog niks over gehoord (meerdere keren is iemand gevraagd langs te komen)
We zijn erg blij met onze woning!
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Wat fijn dat u de enquête heeft ingevuld en ons een positieve review heeft gegeven. We zijn erg blij met dit cijfer. Goed om te horen dat de oplevering naar wens is verlopen. Ik heb begrepen dat het openstaande punt ten aanzien van de tuin inmiddels is afgehandeld. We wensen u nog veel woongeluk toe.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 5
30 augustus 2019
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goed eigen personeel die weten waar ze mee bezig zijn.
Het personeel van Trebbe is heel vriendelijk dat was wel fijn maar de oplever punten zijn helaas niet helemaal naar wens gerepareerd.
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 5
30 augustus 2019
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Geen enkel oog voor de klant
Alles is gericht op eigen gewin en belang. Geleverde kwaliteit ondermaats, advies van mij als bouwkundige in de wind slaan, bouworganisatie en planning beroerd slecht.
Voel me absoluut niet serieus genomen, al met al zeer klantonvriendelijk tijdens de eindfase.
We hechten veel waarde aan klanttevredenheid. We vinden het dan ook erg jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de eindfase. We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om de enquête in te vullen en een review te plaatsen. We wensen u veel woonplezier toe.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 5
Advies 4
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 1
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 5
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 5
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 5
26 augustus 2019
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
De na service verliep niet soepel.
Helaas heb ik geen goede ervaring als het gaat om oplever punten. Ze luisteren niet naar de klant. En de fouten die ze maken worden meerdere malen met half werk opgelost. Je krijgt een mail dat er contact met je zal worden opgenomen en 2 weken later moet je er weer zelf achteraan omdat je niks van ze hebt vernomen.
Bedankt voor de genomen moeite om een beoordeling te plaatsen. Wat jammer dat u onze servicegerichtheid als onvoldoende heeft ervaren. Dit hebben we hoog in het vaandel staan. We gebruiken uw beoordeling om dit in de toekomst te verbeteren. Wij wensen u veel woonplezier toe.
Orde en netheid 3
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 5
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7