Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,3
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,3
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 3
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
18 juli 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Het bouwproces verliep voorspoedig, de kopersbegeleiding was prettig en goed toegankelijk. Alles verliep volgens afspraak. wel verdiend wat mij betreft de communicatie rondom de oplevergebreken verbetering: 2 maanden na de oplevering is aan een aantal punten nog niets gedaan en we hebben sinds de oplevering geen terugkoppeling ontvangen over de status. Dit heb ik aangekaart en nu volgt een terugkoppeling op mijn verzoek.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 9
18 juli 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Erg jammer, we kopen een huis en er wordt door heel veel personen (aannemer, uitvoerder, ontwikkelaar, kopersbegeleider) langs elkaar heen gepraat. Oplevering vaak uitgesteld, en na oplevering worden punten op proces verbaal pas gedaan als erom gevraagd wordt (na 3 keer!)
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
18 juli 2017
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Het huis ziet er goed uit. We zijn er heel blij mee! Er wordt weinig gehoor gegeven aan de kopers tijdens de voorschouw en de gebreken. 2 weken na de voorschouw -opleverdatum- waren de aangeduide gebreken niet opgepakt. 1 maand na oplevering komen we nog steeds gebreken tegen.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
17 juli 2017
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
Er wordt geen BEGELEIDING gegeven, terwijl de omschrijving van de functie van deze persoon dit wel doet vermoeden. De communicatie is slecht: e-mails worden niet of weken later beantwoord, telefonisch onbereikbaar. Er blijkt geen kennis van zaken over specifieke punten in project Prinsenpoort.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2