Helaas een grote teleurstelling met veel zorgen

Na veel jaren sparen en dromen, konden we eindelijk onze droom waar gaan maken. Wij kozen voor selekthuis, omdat hier alles van A tot Z geregeld zou worden en er veel keus was. In het begin echt heel fijn geholpen en goed advies gekregen. De bouw leek in het begin op zich goed te gaan, alleen de uitvoerder was nooit aanwezig, kwam niet opdagen tijdens afspraken op de bouw en er werd zeer slecht tot niet gecommuniceerd met de personen die aan het werk waren. De planning, verliep slecht, continue kwamen er werkmensen die niets konden omdat, het geen wat gebeurd had moeten zijn, voordat zij verder konden nog niet klaar was. Continue zelf erboven op moeten zitten en overal achteraan moeten gaan. De woning werd te laat opgeleverd, na een aantal keer contact, hierin uiteindelijk wel in gecompenseerd. Bij de oplevering hebben we vereniging eigen huis mee laten kijken, hier zijn veel oplever punten besproken, die nu (een half jaar later) nog steeds niet zijn opgelost. We missen nog steeds een ventilatie systeem, thermostaat, hebben scheve wanden, kozijnen zitten er niet goed in, schilderwerk is niet af, constructiefouten, met de warmtepomp is van alles mis gegaan enz, enz.. Een aantal keer is de service man langs geweest (overigens een hele aardige man), maar er is eigenlijk nog niets echt opgelost. Er ontstaat nu al allerlei nevenschade, selekt geeft niet thuis zelfs niet na contact met rechtsbijstand (welke wij inmiddels maar hebben ingeschakeld). Voor ons is het resultaat echt een grote teleurstelling en kunnen wij de afgelopen anderhalf jaar absoluut niet als zorgeloos bouwen omschrijven. Verder is sleutelklaar, dus ook echt niet sleutelklaar. Er moet nog steeds veel gebeuren en er zijn nog steeds enorm veel zorgen.

Reactie Selekthuis

Allereerst dank voor je review. Er speelden inderdaad veel zaken rondom de bouw van jullie woning waardoor we de bekende ‘Wet van Murphy’ kunnen aanhalen. Dat is natuurlijk nooit de intentie wanneer je start met de bouw van jullie mooie woning. Op een aantal zaken hebben we, ook tot onze frustratie, geen invloed gehad. Maar ondanks dat er door jullie zelf activiteiten buiten ons dringende advies om uitgevoerd zijn in de woning, zijn er ook zaken die we in het vervolg anders doen. Hier hebben we van geleerd. Zoals je weet is jullie woning bij ons volop onder de aandacht en zien wij met vertrouwen tegemoet dat zaken opgelost gaan worden. Met vriendelijke groet, SelektHuis

Gemiddelde scores

Carola, Dordrecht

Helaas een grote teleurstelling met veel zorgen

Reactie Selekthuis