Slechte verwachtingsmanagement, en van afspraken afwijken

Hallo, Voortraject voldeed niet aan onze verwachtingen, enkele voorbeelden; -Afspraak was dat omgevingsvergunning voor bouwvak ingediend werd(=belangrijk voor passeren grond). Deze is pas half september en niet volledig ingediend door SH, waardoor de aanvraag door gemeente “on hold” is gezet. Geen proactieve communicatie. -Onnodige discussie over waterput en bouwkast die al aanwezig was, SH wou dat we deze verplaatsten (=duizenden euro`s). -Er is ons grohe sanitair en een bad voorgespiegeld (zie link). Na het tekenen hoorden we dat het bad niet inclusief is, en thermostaatkraan is eigen merk Plieger (ipv grohe). https://ibb.co/pKwynTN -Als je niet voor dure sanitair en tegel leveranciers van SH gaat, dan worden er ook geen leidingen aangelegd in de muren/vloer (voor de keuken geldt dit wel). Toevoegen van goedkoopste eigen merk (halfvrijstaande) bad+kraan kost 4000 euro! -We hebben voor een risaliet gekozen (zie link hieronder), na het tekenen hoorden we dat voordeur niet inclusief is (NB: optie heet “VD-8” VoorDeur). Als het niet inclusief is, teken dit niet in of meldt dit expliciet op tekening. https://ibb.co/FYtq2Gm -Wel erg veel fouten in meerminderwerklijst die het voordeel van Selekthuis uitvielen. (e.g. dubbele prijs voor dakramen en dakpannen), je moet alles goed controleren. -Hoge prijzen bij stelposten; meerprijzen van gevelstenen zijn hoog (tov standaard stenen) en prijs voor grondverbetering is hoog (1000 euro / 0.1m). -Tot slot en dit stak ons nog het meest; tijdens laatste gesprek werden we geconfronteerd met 1000+ euro extra kosten voor zwaardere zonnepanelen omdat de BENG norm niet gehaald werd. Na controle blijkt dat 1. Dit niet nodig was, erkend door SH (verkeerd geselecteerde warmtepomp/COP in BENG). 2. Het prijsverschil voor panelen/omvormer verwaarloosbaar is. Dit voelt als geldklopperij, SH wil niet meedenken in een oplossing. We hopen dat de kwaliteit en timing van de bouw wèl aan verwachting voldoen. Groeten, JW van Dijk

Gemiddelde scores

Jan Willem van Dijk, Den Bosch

Slechte verwachtingsmanagement, en van afspraken afwijken