Teleurstellend kwaliteit en service bij Selekthuis

Sommige opleveringspunten worden nog steeds niet opgepakt. Na opleveringen zijn nog meer klachten naar voren gekomen, zoals elektra niet goed is aangelegd, installatie WTW en warmtepomp niet goed uitgevoerd en geregeld etc. Na bezwaar voor vrijgeven van bankgarantie wordt er nog nog steeds geen actie ondernomen. Waterlekkage wordt na 6 weken nog steeds niet verholpen. Bij alarmmelding van warmtepomp en verwarming waardoor je woning in de winter niet wordt verwarmd en er is dan ook geen warm water, kun je nergens terecht want er is geen contact mogelijk bij spoedgevallen bij Selekthuis!

Reactie Selekthuis

Door onvoorziene omstandigheden heeft onze reactie enige vertraging ondervonden.
Het is onze intentie om alle openstaande meldingen op te lossen waarvoor wij aansprakelijk zijn.
Het installatiebedrijf waarmee wij uw woning hebben gebouwd heeft ook rechtstreeks met u contractafspraken gemaakt.
Omdat u echter betalingen achterhoudt naar onze installateur is deze terughoudend geworden in het afronden van de werkzaamheden voor u en voor ons.
Onze installateur heeft herhaaldelijk contact met u gezocht maar het overleg verloopt erg moeizaam.
SelektHuis weet niet waarop dit betrekking heeft waardoor het ook voor ons onnodig lastig is geworden om tot afronding van enkele punten te komen.
Wij hopen op een spoedig afronding van het geschil tussen u en onze installateur.

Directie SelektHuis

Gemiddelde scores

Hung, Numansdorp

Teleurstellend kwaliteit en service bij Selekthuis

Reactie Selekthuis