Selekthuis is onbetrouwbaar

De bouw van mijn huis op zichzelf is prima verlopen. Echter tijdens en na de bouw vielen mij allerlei punten op. Hierdoor is Selekthuis voor mij een onbetrouwbaar bedrijf. Daarom de waardering 0,0. Een paar punten: 1. De inhoud (kuubs) van mijn huis op de Selekthuis-tekening komen niet overeen met de maten van mijn huis op dezelfde tekening. Er staan ca. 10 % teveel kuubs op. Directeur heb ik dit nagevraagd en hij zegt elke keer dat het klopt, maar ik heb van hem na 4 keer vragen nog nooit een volledige en duidelijke kuub-berekening gehad. 2. Er is door een adviseur voor ca. 5500 euro schilderwerk in rekening gebracht, terwijl dit bij de monte-viso-woning standaard erbij in zit. Dit heb ik aangekaard bij directeur, hij vertelde mij andere versies van het schilderwerk dan de adviseur mij daarvoor verteld heeft. Maar dit was geen duidelijk en kloppend verhaal van de directeur. Een groot gedeelte van dit geld van het schilderwerk heb ik uiteindelijk wel teruggekregen. En verder nog veel meer punten zoals uitvoerder die tegen mij heeft gelogen, adviseur die de telefoon niet opnam als wij belden, adviseur die bedragen en werkzaamheden uit z'n duim zuigt (waarvoor directeur mij z'n oprechte excuses aangeboden heeft), adviezen van adviseur die niet kloppen, directeur die mijn vele vragen niet beantwoorden wil. Onlangs heb ik via de mail de andere directeur gevraagd om de kuub-berekening, maar van hem krijg ik ook geen reactie. Een bouwbedrijf dat mij niet eens een juiste kuub-berekening geeft ... Martin Weenink, Neede

Reactie Selekthuis

Wij betreuren het dat wij uw vragen niet naar uw tevredenheid hebben kunnen beantwoorden. We hebben hiervoor verscheidene gesprekken met u gevoerd, waarbij wij uiteindelijk niet nader bij elkaar kwamen.

De meerwerkposten van het schilderwerk welke in de offerte waren opgenomen maar uiteindelijk niet zijn uitgevoerd zijn na overleg met u terugbetaald.

Gezien uw reactie is het ons niet gelukt u de inhoudsberekening van uw woning goed uit te leggen. Wij hebben u onze berekeningen getoond en onderbouwd met onderliggende calculaties en tekeningen. Deze komen conform de NEN-normen overeen met de werkelijke maten van uw woning.

Wij betreuren de wijze waarop u onze communicatie heeft ervaren.

Directie SelektHuis

Gemiddelde scores

Anoniem, Neede

Selekthuis is onbetrouwbaar

Reactie Selekthuis