Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,1
Advies
7,2
Communicatie
7,3
Vakmanschap
8,3
Prijs/kwaliteit
7,3
Orde en netheid
8

Recensies van klanten

6 september 2019

Anoniem, Apeldoorn

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Straalt professionaliteit uit, wat niet altijd overeenkomst met de werkelijkheid.

Niet flexibel in meedenken tijdens bouw, vooraf weinig geinformeerd over de (on) mogelijkheden van de woning.

Infrastructuur om de woningen laat lang op zich wachten zonder info hoe wat wanneer. Een hoop open eindjes en info niet ontvangen.

Kundig personeel op het project en vriendelijk. Backoffice wat stug en soms zelfs arrogant.

Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6

6 september 2019

Anoniem, Twello

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Communicatie en kwaliteit is beneden verwachting.

Wij hebben de communicatie als minimaal en niet klant-gericht/vriendelijk ervaren. De kwaliteit in afwerking van de woning is beneden verwachting.

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 4
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
4

29 augustus 2019

Anoniem, Klarenbeek

Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Verbouw: Indelingswijziging, Badkamer

Het heeft mij een hoop stress opgeleverd.

Ik vind dat Nikkels tijdens de bouw slecht omgaat met de materialen. Deze lagen in de blubber en regen. Niet opgeslagen in een tijdelijke loods en werden soms weken niet verwerkt. Het meer- en minderwerk kan beter in een paar persoonlijke gesprekken opgegeven en verwerkt worden ipv via een website op twee verschillende manieren. Het verwerken van de bouwmaterialen (vakmanschap) laat te wensen over. Voegwerk dat door regen over de muren uitgelopen is. De opleverdatum die gesteld werd moest en zou gehaald moeten worden.

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 4
Advies 2
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 4
4

28 augustus 2019

Anoniem, Twello

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed en deskundig bouwbedrijf

Mijn ervaring is zeer goed!.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

27 augustus 2019

Anoniem, Deventer

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

zie eerder

zie eerder

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 0
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 6
8

19 augustus 2019

Anoniem, Klarenbeek

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goed maar kan beter.

Over het geheel kan op veel punten iets verbeterd worden. Gemiddeld genomen is het goed maar niet uitstekend.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

16 augustus 2019

Anoniem, Klarenbeek

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Over algemeen prettig. Advies en flexibiliteit kan beter

In projectbouw kan weinig, er is weinig flexibiliteit. Hen moeten knokken om enkele voorbereidingen voor de energietransitie voor elkaar te krijgen. Advies vond ik onder de maat. Bouwbegeleiding reageerde redelijk snel, maar van advies was weinig spraken.

Veel ingehuurde krachten (onderaannemer). Kwaliteit over algemeen goed, maar hier en daar kan het beter.

Met uitvoerder over het algemeen prettig contact.

Aanbeveling: maak meer werk van bouwbegeleiding door beter inhoudelijke adviezen en bespreken alternatieven.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
7

6 augustus 2019

Anoniem, Apeldoorn

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Ervaring is over het algemeen zeer goed.

Heldere communicatie, schoon werk, keurige afwerking. Mooi eindresultaat.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

27 juli 2019

Anoniem, Deventer

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Uitstekend en vriendelijke bouwpersoneel.

Waardeloze kopersbegeleider, voor de rest uitstekend personeel en kwaliteit.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 2
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 8
8

27 juli 2019

Anoniem, Twello

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

1 zin is onvoldoende, zie rest van deze enquete

1 zin is onvoldoende, zie rest van deze enquete

Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 3
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3
2