Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
7,9
Advies
7
Communicatie
7,3
Vakmanschap
8
Prijs/kwaliteit
7,1
Orde en netheid
7,8

Recensies van klanten

27 augustus 2019

Anoniem, Deventer

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

zie eerder

zie eerder

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 0
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 6
8

19 augustus 2019

Anoniem, Klarenbeek

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goed maar kan beter.

Over het geheel kan op veel punten iets verbeterd worden. Gemiddeld genomen is het goed maar niet uitstekend.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

16 augustus 2019

Anoniem, Klarenbeek

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Over algemeen prettig. Advies en flexibiliteit kan beter

In projectbouw kan weinig, er is weinig flexibiliteit. Hen moeten knokken om enkele voorbereidingen voor de energietransitie voor elkaar te krijgen. Advies vond ik onder de maat. Bouwbegeleiding reageerde redelijk snel, maar van advies was weinig spraken.

Veel ingehuurde krachten (onderaannemer). Kwaliteit over algemeen goed, maar hier en daar kan het beter.

Met uitvoerder over het algemeen prettig contact.

Aanbeveling: maak meer werk van bouwbegeleiding door beter inhoudelijke adviezen en bespreken alternatieven.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
7

6 augustus 2019

Anoniem, Apeldoorn

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Ervaring is over het algemeen zeer goed.

Heldere communicatie, schoon werk, keurige afwerking. Mooi eindresultaat.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

27 juli 2019

Anoniem, Deventer

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Uitstekend en vriendelijke bouwpersoneel.

Waardeloze kopersbegeleider, voor de rest uitstekend personeel en kwaliteit.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 2
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 8
8

27 juli 2019

Anoniem, Twello

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

1 zin is onvoldoende, zie rest van deze enquete

1 zin is onvoldoende, zie rest van deze enquete

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 3
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 3
2

26 juli 2019

Anoniem, Twello

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

beter opleveren

goed alleen beter schoner en netter opleveren

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
5

26 juli 2019

Anoniem, Twello

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur

Slechte afwerking en communicatie door Nikkels

We hebben gedurende het bouwproces de communicatie als onvoldoende ervaren. Er wordt geen ondersteuning geboden bij het maken van keuzes betreft het meerwerk etc. Ook werd er pas twee weken voor oplevering de opleveringsdatum bekend gemaakt. Gedurende het bouwproces weigerde Nikkels van begin tot eind een uitspraak te doen hierover. Bij de oplevering waren er veel opleveringspunten en liet de afwerking op diverse vlakken te wensen over. Gedurende de maanden na de oplevering werd gestaag een opleveringspunt opgepakt. De voorman deed echter wel zichtbaar zijn best om gebreken op te lossen. De constructie van het huis is wel goed.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 1
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 5
3

26 juli 2019

Anoniem, Deventer

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Redelijk

Tevreden over contact op bouwplaats zelf, interne organisatie en communicatie kan veel beter

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 5
6

25 juli 2019

Anoniem, Twello

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Bouw prima, maar weinig klantgericht

Koper staat niet centraal

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 1
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
5