Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9
Advies
8,9
Communicatie
8,6
Vakmanschap
9,1
Prijs/kwaliteit
8,5
Orde en netheid
8,9

Recensies van klanten

23 september 2021

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Appartement

Prachtig complex opgeleverd

NBU is een prima bouwer.

Kopersbegeleiding had wat haken en ogen, maar eindresultaat is super.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
8

22 september 2021

Anoniem, Dordrecht

Nieuwbouw: Appartement

Prima kwaliteit voor een mooie woning

Goed gevoel, deskundige en klant gerichte houding van uitvoerder

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

21 september 2021

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Teleursteelend

Bouw duurt lang en de prijs/kwaliteitsverhouding is totaal zoek. Communicatie is op alle vlakken moeizaam.

Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

29 juli 2021

Anoniem, Breda

Nieuwbouw: Appartement

Top aannemer

Vakmensen-komen afspraken na-pluim voor uitvoeder ***

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 7
10

22 juli 2021

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Na zorg prima / communicatie vanuit kantoor slecht

Weinig interesse vanuit kantoor.
Was eerst bijna niks mogelijk maar gelukkig echter op het laatste moment door veel email / berichten . bellen heen en weer toch nog onze wensen uitgevoerd.

Architect zou echt veel meer en beter naar zijn klanten moeten luisteren en niet overal moeilijk overdoen en op alles in eerste instantie Nee te zeggen.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
6

20 juli 2021

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Soms een bobbeltje maar verder soepel en prettig traject

positief

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 8
9

19 juli 2021

Anoniem, Etten-Leur

Nieuwbouw: Appartement

Prima bedrijf, met goede vakmensen.

Toegankelijk, korte lijnen en deskundige mensen.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

18 juli 2021

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

NBU laat het afweten

Snel in verkopen, voldoende meerwerkopties, denken met je mee.

Huren veel onderaannemers in, waardoor veel fouten ontstaan. Slecht in afhandelen van opleverpunten. Proberen onder gebreken uit te komen. Slechte communicatie.

NBU vindt dat het staat voor: klant centraal en wil om oplossingen te vinden. Maar laat het in de praktijk afweten.

Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

14 juli 2021

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler, Beglazing en kozijnen

Behulpzaam en goed contact met uitvoerder + team

Nieuwbouw kost tijd en vraagt om duidelijkheid van de aannemer. Na de introductie van het platform 'Mijn NBU' hadden we een overzicht van alle communicatie vanuit de NBU, heel fijn en overzichtelijk. Bij de oplevering gaf onze onafhankelijk bouwinspecteur aan dat de punten voor de oplevering meevielen. Bij de oplevering waren deze dan ook allemaal opgelost. Ook na de oplevering hebben we hulp gekregen van uitvoerders Dave en Johan en hun team! De persoonlijke manier van communiceren is een dikke 10 waard. Altijd direct reageren en snel handelen. Dat maakt dat wij zeer tevreden zijn. We vragen ons wel af of de verkoopbegeleider niet te veel dossiers in zijn portefeuille had. Daarmee verliep de communicatie en het advies wat stroever.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 6
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 10
10

14 juli 2021

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Soepele communicatie komen afspraken na

Ondanks de corona alles zoals afgesproken opgeleverd dikke 10 voor het team van Nederlandse Bouw Unie.

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
10