2 november 2023

Tim en Kim, Zundert

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Fijne communicatie, meedenkend en goede kwaliteit van bouwen

Ons gevoel over de samenwerking met Maas-Jacobs is erg goed. Met name over het voortraject zijn wij erg tevreden. Goede communicatie met de kopers begeleiding. Ook het platform volgjewoning vonden wij erg fijn en toegankelijk. Alles was bespreekbaar, ook als het niet in de optielijst stond werd er meegedacht om onze wensen in vervulling te laten gaan. Wat ons betreft een dikke 10! Ook zijn we erg tevreden over het aantal kijk- en controle momenten waarop we de voortgang konden volgen. Ook een groot compliment voor Jurgen tijdens de (voor)oplevering. Hij keek goed mee en was zelf ook erg kritisch op de afwerking. We voelden ons gehoord en hebben daar nog steeds een erg fijn gevoel over. We hebben ook een 3-tal verbeterpunten. Deze hebben we ook al gecommuniceerd aan Maas-Jacobs. Helaas biedt dit platform niet genoeg tekens om hierover te schrijven. Vandaar hieronder kort opgesomd: - communicatie levering warmtepomp (gewisseld van merk zonder communicatie hierover) - communicatie en acteren na oplevering (weinig communicatie terug door de bouwservice na melden van diverse punten). Bij het aanspreken van Jurgen op de bouw werd dit wel meteen opgelost gelukkig. - Afwerken opleverpunten duurt te lang. Onze tip: Wijs een persoon aan die na oplevering communiceert met de bewoners. Waar mensen hun vragen kunnen stellen zodat ze gehoord worden. Nu komt dat volgens ons bij Jurgen terecht die overloopt van het werk.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8