Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,3
Advies
9
Communicatie
9,2
Vakmanschap
9,2
Prijs/kwaliteit
8,6
Orde en netheid
9

Recensies van klanten

3 september 2021

Anoniem, Breda

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Professioneel bedrijf, prettig contact

We zijn in het bouwproces goed begeleid en we zijn erg blij met het resultaat. De communicatie over de planning had wat strakker gekund, verder een prettig traject. Ook gebreken werden snel opgelost.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

3 september 2021

Anoniem, Rijen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Heel,erg tevreden

Totaal geen problemen gehad in de bouwperiode. Onze bouwopzichter stond ons altijd netjes te woord en beantwoordde al onze vragen.
Verder is ons huis schitterend geworden en zijn we trots en blij dat we hier mogen wonen!

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 9
8

3 september 2021

Anoniem, Rijen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Alles is naar tevredenheid verlopen.

Wij hebben altijd goede contacten met Richard over onze bouw.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
9

6 juli 2021

Anoniem, Lage Zwaluwe

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Betrouwbaar en betrokken bouwbedrijf

We hebben de bouw van ons huis en het proces en de begeleiding daar omheen als prettig ervaren. Problemen worden opgelost waar mogelijk en er wordt meegedacht waar mogelijk.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
7

1 juli 2021

Anoniem, Lage Zwaluwe

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Maas & jacobs is een ok aannemer

Alles zit in in de details, er zijn veel zaken waar de kwaliteit van onder aannemers te wensen overlaat. Dit beinvloed de kwaliteit van M&J.

Bijvoorbeeld tegel werk, plaatsen van wanden (banaan vorm) , het volstrekt niet lezen van tekeningen. Gebruik maken van slechte materialen, zolder aftimmering is gewoon slecht. Educatie van bijvoorbeeld de warmtepomp installatie is er niet idem voor alle andere verwarming en ventilatie apparatuur. Kortom neem uitdrukkelijk controle over de onderaannemers,

Gr paul

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
7

1 juli 2021

Anoniem, Oud Gastel

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Wisselend

Enerzijds veel bereidheid tot helpen (kopersbegeleiding) en absoluut ook flexibiliteit in het toegang verlenen op de bouw.

Echter op andere vlakken wel weer bureaucratisch alsof specifieke aanvragen absoluut niet wenselijk zijn.

Hekwerk 2M hoog willen/mogen zetten bijv., loze leiding onder Maaiveld (nog een aantal zaken die me nu niet te binnen schieten :)).

Het is dat wij extern veel begeleiding hebben gehad v.w.b alle aanpassingen die wij tijdens (maar vooral ook na de bouw) hebben laten doen, dat het is geslaagd en gelukt. Zonder deze hulp hebben wij het gevoel dat dit niet gecoördineerd / gerealiseerd had kunnen worden. Misschien te wijten aan ondercapaciteit / specialistische kennis die vlot beschikbaar is / überhaupt bereidheid tot deze aanpassingen/begeleiding?

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
7

29 juni 2021

Anoniem, Oud Gastel

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed, maar voor starters zou meer informatie beter zijn

De koperbegeleiders reageren snel op vragen en zoeken alles goed uit.
We hebben wel een aantal verbeterpunten:
- meer informatie over warmtepompen en de boilers waarbij meer ingegaan wordt op wensen. Wij douchen graag wat langer en waren niet op de hoogte dat er een vaste voorraad is bij een warmtepomp. Deze systemen zijn nieuw voor ons als starter en omdat er veel op je af komt vergeet je dingen
- meer opties aanbieden op het gebied van comfort, bijvoorbeeld glas in raam badkamer vervangen voor melkglas
- we vonden het erg jammer dat we vragen om de thermostaat op internet uit te lezen en dat de module hiervoor alleen geleverd werd. Dit was ons niet duidelijk. De installateur wil dit ook niet aansluiten zelfs als we er voor willen betalen

- kijken naar welke installateur in de buurt de installatie kan doen zodat bewoners de mogelijkheid hebben een servicecontract kunnen afsluiten. Dit is nu niet mogelijk.
- er zijn loze leidingen geplaatst die niet bekend waren maar achteraf standaard geplaatst worden. Hierdoor hebben we extra geld uitgegeven wat achteraf niet nodig was.

Enige minpunt wat we nu vinden is de reactiesnelheid op service vragen. Dit gaat buiten de begeleiders na de oplevering en soms moet men 2 weken wachten op een reactie als je die überhaupt al krijgt.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
7

23 juni 2021

Anoniem, Oudgastel

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Erg positief en kundig

Zou zo weer een huis laten bouwen door maasjacobs

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

22 juni 2021

Anoniem, Oud-Gastel

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Ons droomhuis is werkelijkheid geworden!

Voor ons is dit ons eerste koophuis. Als jong koppel een grote stap.
Maas-Jacobs heeft ons hierbij goed begeleid met o.a. een informatieve bijeenkomst, een online app en een fijne begeleiding tijdens de bouw en na de oplevering. Een sterk punt van de app is dat het gemakkelijk was om in contact te komen met je koopbegeleider en hier met al je vragen terecht kon. Daarnaast hebben we ondanks Corona voldoende kijkmomenten gehad gedurende de bouw. Een aandachtspunt is dat we meer details hadden willen weten over de aankomende stappen in het bouwproces. Hier moesten we vaak zelf naar vragen. De woning is netjes opgeleverd en de opleverpunten die er waren werden snel opgelost. De uitvoerder heeft ons goed ingelicht en gaf ons vertrouwen dat we indien nodig ook na de oplevering nog bij hen terecht konden.

Kortom complimenten naar Maas-Jacobs en de hardwerkende mannen die ons huis hebben gerealiseerd!

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
9

22 juni 2021

Anoniem, Oud Gastel

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Klantvriendelijk en ondersteunend

Ervaring met klantenservice als bijzonder positief en hulpvaardig ervaren.
Oplevering is goed verlopen, kleine puntjes die in korte tijd opgelost waren.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10