Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,4
Advies
8
Communicatie
8,2
Vakmanschap
8,4
Prijs/kwaliteit
7,8
Orde en netheid
8,4

Recensies van klanten

27 augustus 2018

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Prima bouwer, perfecte uitvoerder

Mooi huis afgeleverd. Heel fijne samenwerking met de uitvoerder. Jammer van de kwaliteit van de project-toeleveranciers (Arvero, Wessels, Svedex).

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

15 augustus 2018

Anoniem, nunspeet

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede onderneming met vriendelijk vast personeel.

Schilderwerk binnen en buiten dramatisch slecht bij oplevering en nog steeds niet goed. Schilders waren niet gemotiveerd omdat ze van de uitvoerder minimaal mochten kwasten en wanneer ze melde dat er zand in kwam moesten ze gewoon door. Werden dan wel opleverpunten werd gezegd. Dat de koper aan moet geven wat niet goed is, is de wereld op zijn kop !

Inleners komen vaak hun afspraken niet na.

Redelijk tot goede ervaring. Wilbert is een toppertje

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
8

13 augustus 2018

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Verbouw: Dak, Garage/schuur, Dakkapel/dakraam, Beglazing en kozijnen, Zonnepanelen/zonneboiler, Badkamer, Vloer

Zeer professionele en flexibele organisatie, die (met de klant) een zeer mooie woning heeft gebouwd

De persoonlijke benadering/contacten en de flexibiliteit in de wensen die nog aangebracht konden worden waren super. De woning is naar tevredenheid opgeleverd.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

26 juli 2018

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Top kwaliteit, afspraak is afspraak, deskundig personeel

Zeer professioneel, goed gevoel gedurende hele proces

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

24 juli 2018

Anoniem, Nunspeet

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

er wordt niet gewerkt alsof je voor jezelf aan het bouwen bent.

Ik vind het jammer dat er slordig wordt gewerkt.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
4

15 juli 2018

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede service, en woning ruim optijd opgeleverd zonder grote punten.

Goede service, en woning ruim optijd opgeleverd zonder grote punten.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

9 juli 2018

Anoniem, Den Dolder

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Verbouw overig

Tijdens de bouw was ik zeer tevreden.

Naarmate de bouw vorderde werden zaken steeds meer afghouden. Is er af en toe niet gereageerd op mail. Opleverpunten zijn moeizaam en tot op heden nog niet allemaal uitgevoerd. Als ik ook de laatste drie maanden dezelfde klantvriendelijkheid had ervaren dan had ik 5 sterren gegeven. En als het andersom was geweest, ontevreden tijdens bouw en na oplevering tevreden, dan hadden jullie waarschijnlijk ook 5 sterren gekregen. Waarmee ik maar wil zeggen dat het punt dat bouwer en klant weer uit elkaar gaan cruciaal is voor de beleving van de klant. Overigens zijn alle mensen die over de vloer zijn gekomen uiterst vriendelijk. Als ze nou ook allemaal hun werk meteen goed hadden gedaan...

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10
6

8 juli 2018

Anoniem, Nunspeet

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede begeleiding en goede communicatie via mail. Snel antwoord op vragen!

Mooi project! Goed contact.
Wel wat opleverpunten maar de meeste punten werden direct opgelost.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

7 juli 2018

Anoniem, Ede

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Consequente aandacht voor kopers en kwaliteit

Goede ervaringen met klantgerichtheid, klantbegeleiding, kwaliteitsfocus.
Begeleiding vooraf bij opties zou ons geholpen kunnen hebben. Bouwtechnisch was enige druk wel waarneembaar, hier en daar wat (te) scheef.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
10

6 juli 2018

Anoniem, Den Dolder

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

goed en vriendelijk bedrijf

over het algemeen weinig oplever problemen, wat klein punten netjes en snel opgelost. Wat meer problemen met onder aannemers waar spullen niet altijd voorradig zijn. Wat raar is omdat alles van te voren besteld wordt.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8