Niet klant vriendelijk en slechte communicatie

Goed begin van het traject met meedenkend advies. Verzande in het traject in gebrekkige communicatie, klant onvriendelijke oplevering en niet voldoen aan de verwachtingen van hetgeen geschetst vanuit de meerwerrklijst. Wijst bij problemen continu (door) naar onder aannemers en bij contact met hen wijst men weer terug.

Orde en netheid 4

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 5

Advies 4

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 4