6 november 2018

Anoniem, Harderwijk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Redelijke afwerking maar mindere communicatie

Nieuwbouw woning gekocht in Harderwijk gebouwd door Koopmans. Alle lof naar werknemer Willem die, alles wat Koopmans of de uitvoerende krachten verzaken, netjes en vakkundig oplost. Communicatie tijdens het project en ook na oplevering was zeer summier en er staan nog steeds punten open die niet behandeld zijn met betrekking tot reparaties. Het grootste minpunt is dat de vloerverwarming waarvoor je flink geld betaald, aangesloten is op de thermostaat van de slaapkamer. met andere woorden hij slaat of niet aan of hij staat de hele dag door te loeien. hier komt geen oplossing voor terwijl de communicatie vooraf ook niet voldoende was. men gaat er vanuit dat een vloerverwarming in een badkamer, op de thermostaat beneden wordt aangesloten.

Orde en netheid 5

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 6

Advies 4

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 6