05 juni 2018

Anoniem, Achterveld

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Hoge verwachtingen vooraf, teleurstellend achteraf

Je merkt dat het echt productie werk is voor Koopmans. Dat zie je terug in de afwerking van het huis, die in mijn ogen zeer slordig en zwaar onvoldoende is. Verder is de bouw van het huis prima, maar niet meer dan dat. Als je kritisch kijkt valt het op dat veel scheef staat zoals de muren, stopcontacten, deuren etc. Prettig contact gehad met de koopbegeleidster, die op mij overkwam als vriendelijk, bereidwillig en professioneel. Helaas kan ik dit niet zeggen van de uitvoerder. Hij kwam op mij over als niet bereidwillig, arrogant in de omgang en onvriendelijk. Je kreeg het idee dat wanneer je wat vroeg het teveel was. Als je een opleverpunt had, kreeg je altijd als standaard antwoord dat dit binnen de marge viel of dat het alleen esthetisch (voor het zicht) was. Dit gaf een zeer onbevredigend gevoel.

Orde en netheid 4

Afspraken nakomen 4

Vakmanschap 4

Advies 8

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 2