Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
2
Advies
4
Communicatie
1
Vakmanschap
4
Prijs/kwaliteit
6
Orde en netheid
6

Recensies van klanten

8 januari 2024

Kevin, Arnhem

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Communiceren is niet hun sterkste kant, oplossen van problemen ook niet.

Ieder opleverpunt wat je meldt wordt in twijfel getrokken, overal moet je meerdere malen achteraan, klussen die niet uitgevoerd zijn worden wel als uitgevoerd genoteerd, monteurs die niet op komen dagen, of op de verkeerde tijden en dagen. En dan hun communicatie.... is echt bizar slecht, antwoorden niet of hebben geen idee waar je het over hebt, deze mensen behandelen een aankoop van meer dan 4 ton alsof het een pakje kauwgum is. Ik ben zelf van plan om juridische stappen te nemen tegen dit bedrijf, want ze luisteren absoluut niet naar de klant.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
4

29 mei 2022

mevrouw Morla, Hengelo

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Zijn blij met het huis maar veel gedoe met openstaande punten

Zijn blij met het huis maar veel gedoe met openstaande punten: best veel reparaties nog nodig waar we achteraan moeten blijven gaan zodat problemen worden opgelost

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

24 mei 2022

heer/mevrouw Elschot, Groenlo

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Geen commentaar

Zeer verdrietig over de geplaatste dakkapel die als optie genomen is

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 5
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
5

14 mei 2022

heer/mevrouw Denekamp, Groenlo

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Niet overal even goed maar over het algemeen tevreden

.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
7

12 mei 2022

heer Biemans, Hengelo

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Prima bouwbedrijf

Prima bouwbedrijf, mag wel meer gecommuniceerd worden.
Ook kijkdagen graag meer mogelijkheden

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
8

12 mei 2022

Susan, Hengelo

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Over het algemeen tevreden.

Communicatie liet soms wel te wensen over. Uiteindelijk wel tevreden met het eindresultaat.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
7

12 mei 2022

heer Zerairia, Hengelo

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede kwaliteit

De bouw is spoedig gelopen en de huizen zijn voor de afgesproken termijn opgeleverd

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
7

26 april 2022

S. Meijer, Harderwijk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slechte arrogante en onprofessionele bouwbedrijf

Je staat met je rug tegen de muur. Al jouw klachten worden via homedna afgewezen als het iets meer werk is dan met een kwastje nalopen. Hun recht om te bouwen zou per direct ingetrokken moeten worden.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

6 april 2022

heer Tigchelaar, Hengelo

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Huis netjes en vooral snel afgeleverd

Bouw ging voorspoedig! Materialen waren op voorraad

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

3 april 2022

mevrouw Nijenkamp-Pellewever, Hengelo

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Voortraject prima, na oplevering veel punten laten liggen.

Over het voortraject zijn we tevreden, we werden toen meestal goed begeleid en geadviseerd. Ook in het voortraject lieten soms antwoorden op vragen lang op zich wachten. Na de oplevering laat Koopmans veel punten liggen. Opleverpunten bleven liggen zonder enig overleg naar ons toe wanneer dit opgelost zou worden. Kopersbegeleider was slecht tot niet meer bereikbaar. Bouwservice stuurde ons van het kastje naar de muur. Uiteindelijk na een goed gesprek werden we wel gehoord en worden de opleverpunten opgepakt. Op enkele punten na, die tijdens het bouwproces middels een erratum zijn toegevoegd, zijn we tevreden over de bouw en het eindresultaat van ons huis.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 7
6