Vakkundig en snel

Wij hebben afgelopen jaar ons huis door Knaap laten bouwen en kijken hier positief op terug. De begeleiding was goed en er werd goed meegedacht in onze wensen, maar de duidelijkheid rondom sommige afspraken kan beter. Onze uitvoerder en voorman waren toppers die altijd de tijd namen om dingen uit te leggen of te regelen. Tijdens het werk zijn er meerdere tegenvallers geweest, die door hun altijd wel goed opgepakt werden. Het werk van sommige onderaannemers zou zeker beter kunnen, evenals de uitleg van een aantal installaties. Zo hebben we over de (vloer)verwarming, airco's en warmtepomp geen uitleg gehad. In totaal een goede ervaring gehad met Knaap en wij zijn zeer tevreden met ons nieuwe huis.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 10

Advies 9

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8