9 december 2020

Anoniem, Delft

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Positief met aandachtspunten

Het is nogal wat om een woning te bouwen, het traject is erg intensief, je moet over veel zaken nadenken en daarover (soms snel) beslissen. Over het algemeen kijk ik positief terug op de samenwerking en een positief eindresultaat waarin we zelf nog wel wat moesten herstellen om het netjes te krijgen (daar kom je pas na de oplevering achter). De communicatie is voor ons gedurende het gehele traject prettig verlopen (ook na de oplevering worden zaken steeds snel en serieus opgepakt). De vertraging met starten van de bouw (ruim 3 maanden later dan in eerste instantie was gepland) was een tegenvaller. Huidige marktsituatie van schaarste van producten (en dus vertraging) en prijsstijgingen van producten daar hadden we mee te maken. Eenmaal begonnen is er steady en aansluitend doorgebouwd. Gedurende de bouw tevreden over hoe er gewerkt is. Na de oplevering nog wel aandachtspunten waarover we minder tevreden zijn, zo werkt de vloerverwarming niet goed (waar ze wel vaak voor teruggekomen zijn), moesten wij naderhand zelf nog "boegbord" van de kap verven (zelf stijgers huren terwijl deze er de gehele bouw bij staan), dat is dan een beetje onzin (in het advies zou ik altijd zeggen dat je dat meeneemt). Ook zonnepanelen leveren 5000 van de 6000 die mogelijk zou zijn, vinden wij vreemd. Niet de goedkoopste bouwer maar achteraf heb ik er zeker geen spijt van met Knaap in zee te zijn gegaan. Ik heb al meerdere woningen gebouwd en er is altijd wel iets. Het gaat erom hoe je het oplost en dat doet Knaap prima. Als ik ze nu bel weet ik dat ze weer voor ons klaar staan om iets op te lossen. Dus wij zijn positief met enkele aandachtspunten.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 7

Advies 8

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 7