Personeel ter plaatse prima, maar dat maakt niet het totaalplaatje.

Soepel verloop tot aan de oplevering daarna zakt de kwaliteit van zorg en nazorg hard in. Problemen worden slechts deels opgelost/aangepakt en communicatie ontbreekt compleet. Na 14 weken is de glaslat met deuk nog steeds niet vervangen. Na 14 weken is de wc-deur nog steeds niet vervangen (vochtprobleem). Na 14 weken is de woonkamerdeur, die uitgebeten vlekken heeft van de alcoholdoekjes gebruikt door de aannemer bij de oplevering, nog steeds niet vervangen c.q. opnieuw geschilderd.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 8

Advies 6

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 4

6,0