Zeer goed

Kwalitatief en bouwkundig zeer goed. Goede punten heb ik niet verder toegelicht. Verbeterpunten zouden m.i. alleen toezien op advies: iets overzichtelijker aanleveren op 't eind. Bijv. alle belangrijke documenten en adviesen (e-label, plattegrond, garantiestukken, materiaal onderhoud) in één te downloaden zip bij oplevering ipv allemaal losse berichten door de tijd heen en documenten verstopt in Homecntrl. Communicatie: -Ik vond de kijkdag persoonlijk laat in het proces en vervolgens kort op elkaar. -Er wordt soms bij een vraag verwezen naar de ontwikkelaar. Terecht, maar die is voor koper niet bereikbaar. Ik zou hier als Heiligers in het vervolg met ontwikkelaar een contactpersoon afspreken waar koper in ieder geval terecht kan. -Homecntrl vind ik niet bijzonder gebruiksvriendelijk voor anno 2024. Vaak kreeg ik ook geen email notificatie dat er een bericht klaar stond. -Opleverdatum is zo laat bevestigd dat er in eerste instantie niemand beschikbaar was voor opleveringskeuring door VEH. Dat kan, maar dan moet je zelf ook enigszins flexibel zijn mi. Hierin zat bij Heijligers 0 beweging, gelukkig kon VEH nog last minute iemand regelen. Orde en netheid: -Op eerste kijkdag waren er 5 mensen aan het werk in mijn woning. Jammer dat hier niet om heen gepland kon worden, gaf veel onrust. Er werd overigens gerookt waar ik bij was tijdens de kijkdag en de peuken op de grond gegooid. Ik snap niet zo goed dat je dat doet, als de koper om je heen loopt. -Wc was zichtbaar gebruikt met achtergelaten sporen (duidelijk zichtbaar bij kijk- en schouwdagen). Dat is gewoon vies, omdat je denkt dat je een nieuwe pot krijgt. Blij met het resultaat, dank!

Gemiddelde scores

Rik, Amersfoort

Zeer goed