Gebrek aan begeleiding, flexibiliteit én opties.

We zijn heel blij met onze nieuwe woning maar het traject er naar toe was niet makkelijk. Met name de kopers begeleiding liet veel te wensen over waardoor we naar ons gevoel de opties nu niet optimaal benut hebben. Daarnaast kregen wij het idee dat het project met spoed afgerond moest worden en dat er geen ruimte was voor input en/of extra mogelijkheden. Alle wensen anders dan op de (beperkte) optielijst waren niet bespreekbaar. De plaatsing van de buitenunit van de warmtepomp is rondom waardeloos. Deze staat midden in onze tuin en maakt dusdanig veel herrie dat je je hieraan stoort als je op het terras zit.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 4

Communicatie 7

Prijs/kwaliteit 7