Heilijgers
Displayweg 2
3821 BT Amersfoort
T. 033 4545700
www.heilijgers.nl
Heilijgers
Displayweg 2
3821 BT Amersfoort
T. 033 4545700
www.heilijgers.nl
Orde en netheid 9,2
Afspraken nakomen 9,4
Vakmanschap 9,4
Advies 8,6
Communicatie 8,2
Prijs/kwaliteit 8,8
30 juni 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Keuig gebouwd maar kan nog veel verbeteren mbt communicatie/begeleiding
De woning is op mooi opgeleverd en er zijn weinig opleverpunten. Wel waren er weinig meerwerkopties. Dit kwam ten dele door tijdsnood maar ik denk dat er toch wel iets meer mogelijk zou moeten zijn geweest.
Waar Heilijgers nog wel echt tekort schiet is de communicatie en de kopersbegeleiding. Wij moesten zeer snel onze meerwerkopties doorgeven maar kregen daarbij weinig begeleiding. Ook was er weinig advies mbt planning van schilderwerk/keuken (etc, etc: wat komt er kijken bij een nieuwe woning). Wij kregen soms een beetje de indruk dat we vooral niet teveel moesten vragen.
Nogmaals: de woning is mooi geworden en er zijn tot nu toe weinig gebreken gevonden!
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
30 juni 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Hele matige communicatie voor- en achteraf.
Huis is netjes op tijd opgeleverd. Maar nodige gebreken (defecte vloerverwarming, tikkende leidingen, etc.) die vervolgens heel traag opgelost worden. Standaardwerk wordt geleverd, maar weinig luisteren naar de klant en leveren maatwerk (keuken, badkamer ed). Woning met een aanschafwaarde van meer dan 400.000 mag echt veel meer van verwacht worden.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 4
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
06 mei 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Huis is super gebouwd, communicatie kan beter.
Het huis is snel gebouwd, mooi afgewerkt. Vriendelijke mensen die werkten aan de bouw. Weinig punten bij oplevering en waar mogelijk direct opgelost. De communicatie/kopersbegeleiding vonden we erg slecht. Er werd bijna niet gecommuniceerd over voortgang en prognose van oplevering. Daarnaast hadden we soms vragen waar we geen fatsoenlijk antwoord op kregen. We moesten vrij snel beslissen over meer- en minderwerk en daar werden we bijna niet in begeleid en kon er geen antwoord worden gegeven op diepgaandere vragen. We zouden adviseren om die communicatie en advies te verbeteren, dan zou het helemaal een top bedrijf zijn.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
06 mei 2021
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Snelle bouw en goed opgeleverd
Prettige ervaring op de bouwplaats en in communicatie met werklui. Oplevering woning goed bevallen, netjes opgeleverd.
Communicatie omtrent oplevering had beter gekund. Vanuit koopbegeleiding had ik graag eerder een initiële opleverdatum gehoord. Wij werden te lang in het duister gehouden.
Documenten omtrent meerwerkopties waren niet heel duidelijk en hadden beter gekund.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 10
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 10