Heilijgers

Arthur en Monica, Ridderkerk

Totale proces positief

De informatievoorziening is een verbeterpunt, zeker tijdens de bouw

Michiel Van Dam, soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Serre/overkapping, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Vloer, Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler, Isoleren (deel) woning

Presales slecht, aftersales voldoende.

Het hele project kende een erg lange aanloop vanwege rechtszaak. Maar ineens moest alles in recordtempo wat ik als bijzonder onprettig heb ervaren met veel extra kosten tot gevolg.
Geen mogelijkheid om binnendeuren te bekijken vanwege Corona, terwijl dat grote investeringen zijn.
De begeleiding tijdens de bouw vond ik zwaar ondermaats, ook vanuit de andere bewoners heb ik veel klachten gehoord. Het was gewoon verre van flexibel en als het maar in de massa ging en dus goedkoop was.
Voorschouw moest ook erg snel allemaal en was te weinig tijd voor.
Oplevering was op zich ok, maar ook daar hadden we te weinig tijd.
En toen we terugkwamen die middag met materialen hadden we een grote lekkage vanuit wat achteraf bleek de douchevloer.
Die moest er weer uit met lange levertijd tegels. Vervolgens was de douchekraan niet goed en moest de muur open, die is nog altijd niet gemaakt de kraan.
Communicatie met uitvoerder Aart is prima, maar Heilijgers heeft geluk dat we niet snel in het huis gaan wonen!
Ook nog lekkage in woonkamer op plek waar uitbouw in huis over gaat.
Schilderwerk is gewoon niet goed genoeg voor zo'n woning.

Joke Maclean, Ridderkerk

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Heel goed professioneel en prettig

Wij hebben een heel plezierige ervaring gehad met het opleveren en de schouw van meneer Anne Zwarteveen.
We konden alles vragen en zeggen. Zeer tevreden dus.

Chiara, Ridderkerk

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Vakkundig

Zeer tevreden, de oplevering is van hoog niveau.
Er wordt snel en professioneel gehandeld.

Liever niet.. heb ze misschien nog nodig, soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Teleurgesteld in tekort aan meedenken

Er is heel veel goed gegaan.. maar sommige zaken zijn onlogisch maar omdat dat nu eenmaal in hun draaiboek staat veranderen ze het ook niet.
Hét voorbeeld is de knop om de zonnepanelen asn en uit te zetten. Er is een optie om een dakkappel te nemen. Omdat dit erg duur is geeft men zelf aan dat je dit beter na oplevering kunt laten doen door derden.
Men plaatst vervolgens de knop voor aan en uitschakelen zonnepanelen op de plek waar je een dakkappel kunt laten plaatsen.
Achteraf alsnog moeten laten doen a € 200.
Weinig controle onderaannemers.. plafond gespoten ná tegelen zonder tegels te beschermen... een zooitje net als Schots en scheef neerzetten muurtjes ten behoeve van douchedeur. Aangepaste/op maat gemaakte deur moeten kopen die € 500 duurder is dan een standaarddeur.. je gaat twijfelen of er bij de noet zichtbare delen van de woning ook het één en ander mis is... woont niet prettig iig..

Angelique, Ridderkerk

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Een bouwer die bouwt met veel oog voor details en gericht op de toekomstige bewoners.

Heilijgers is volgens ons een prima bouwer.

Kasper Bakker, Ridderkerk

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Professioneel en duidelijk

Goed contact.
In het voor traject over keuzes niet altijd goed op de hoogte gebracht en soms wat opdringerig.
Meerwerk keuzes waren niet allemaal even duidelijk.
Tijdens de bouw erg professioneel en duidelijk.
Na traject wordt ook erg professioneel opgelost en aangepakt.

heer/mevrouw Nijp, soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Volgens verwachting

Heilijgers voldeed aan de verwachtingen die ik van een bouwer had. Aangezien Heilijgers voorgaande jaren hoog scoorde op klantgericht bouwen had ik hier en daar meer medewerking verwacht. Met name t.a.v. de houten binnendeur kozijnen en het verhogen van het keukenraam. De hoogte van dat raam i.c.m. de optie om de keuken te verplaatsen is echt een ontwerpfout waarvoor iedereen betrokken in het proces zich moet schamen.

heer/mevrouw De Roon, soesterberg

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Tevreden over de bouw, slechte begeleiding

Nette en snelle bouw. Ondanks corona ruim binnen de geplande oplevering alle werkzaamheden afgerond. De koopbegeleiding schiet te kort. Deze geeft onvolledige en verkeerde informatie.

Daniel, Soesterberg

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Zonnepanelen/zonneboiler

Goede bouwer, communicatie soms stroef

Huis wordt netjes gebouwd en op tijd (zelfs eerder) opgeleverd. Is flexibel in plannen van afspraken, maar er zit een duidelijke scheiding tussen de kopersbegeleiding en het bouwteam. Afspraken zijn prima te maken, maar je moet met de juiste partij aan tafel zitten en het bouwteam spreek je niet zomaar.

Vraagt de hoofdprijs voor alle opties en maatwerk, maar dat schijnt de standaard te zijn. Toont zich wel bereid tot het uitvoeren van alle mogelijke aanpassingen, inclusief zelf bedachte kamerindelingen.