Heilijgers
Displayweg 2
3821 BT Amersfoort
T. 033 4545700
www.heilijgers.nl
Heilijgers
Displayweg 2
3821 BT Amersfoort
T. 033 4545700
www.heilijgers.nl
Orde en netheid 9,2
Afspraken nakomen 9,4
Vakmanschap 9,4
Advies 8,6
Communicatie 8,2
Prijs/kwaliteit 8,8
16 mei 2022
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Serre/overkapping, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Vloer, Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler, Isoleren (deel) woning
Presales slecht, aftersales voldoende.
Het hele project kende een erg lange aanloop vanwege rechtszaak. Maar ineens moest alles in recordtempo wat ik als bijzonder onprettig heb ervaren met veel extra kosten tot gevolg.
Geen mogelijkheid om binnendeuren te bekijken vanwege Corona, terwijl dat grote investeringen zijn.
De begeleiding tijdens de bouw vond ik zwaar ondermaats, ook vanuit de andere bewoners heb ik veel klachten gehoord. Het was gewoon verre van flexibel en als het maar in de massa ging en dus goedkoop was.
Voorschouw moest ook erg snel allemaal en was te weinig tijd voor.
Oplevering was op zich ok, maar ook daar hadden we te weinig tijd.
En toen we terugkwamen die middag met materialen hadden we een grote lekkage vanuit wat achteraf bleek de douchevloer.
Die moest er weer uit met lange levertijd tegels. Vervolgens was de douchekraan niet goed en moest de muur open, die is nog altijd niet gemaakt de kraan.
Communicatie met uitvoerder Aart is prima, maar Heilijgers heeft geluk dat we niet snel in het huis gaan wonen!
Ook nog lekkage in woonkamer op plek waar uitbouw in huis over gaat.
Schilderwerk is gewoon niet goed genoeg voor zo'n woning.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 2
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 9
13 mei 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Teleurgesteld in tekort aan meedenken
Er is heel veel goed gegaan.. maar sommige zaken zijn onlogisch maar omdat dat nu eenmaal in hun draaiboek staat veranderen ze het ook niet.
Hét voorbeeld is de knop om de zonnepanelen asn en uit te zetten. Er is een optie om een dakkappel te nemen. Omdat dit erg duur is geeft men zelf aan dat je dit beter na oplevering kunt laten doen door derden.
Men plaatst vervolgens de knop voor aan en uitschakelen zonnepanelen op de plek waar je een dakkappel kunt laten plaatsen.
Achteraf alsnog moeten laten doen a € 200.
Weinig controle onderaannemers.. plafond gespoten ná tegelen zonder tegels te beschermen... een zooitje net als Schots en scheef neerzetten muurtjes ten behoeve van douchedeur. Aangepaste/op maat gemaakte deur moeten kopen die € 500 duurder is dan een standaarddeur.. je gaat twijfelen of er bij de noet zichtbare delen van de woning ook het één en ander mis is... woont niet prettig iig..
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 5
11 mei 2022
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Professioneel en duidelijk
Goed contact.
In het voor traject over keuzes niet altijd goed op de hoogte gebracht en soms wat opdringerig.
Meerwerk keuzes waren niet allemaal even duidelijk.
Tijdens de bouw erg professioneel en duidelijk.
Na traject wordt ook erg professioneel opgelost en aangepakt.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
27 april 2022
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Volgens verwachting
Heilijgers voldeed aan de verwachtingen die ik van een bouwer had. Aangezien Heilijgers voorgaande jaren hoog scoorde op klantgericht bouwen had ik hier en daar meer medewerking verwacht. Met name t.a.v. de houten binnendeur kozijnen en het verhogen van het keukenraam. De hoogte van dat raam i.c.m. de optie om de keuken te verplaatsen is echt een ontwerpfout waarvoor iedereen betrokken in het proces zich moet schamen.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 9
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 10
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 8
10 april 2022
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Zonnepanelen/zonneboiler
Goede bouwer, communicatie soms stroef
Huis wordt netjes gebouwd en op tijd (zelfs eerder) opgeleverd. Is flexibel in plannen van afspraken, maar er zit een duidelijke scheiding tussen de kopersbegeleiding en het bouwteam. Afspraken zijn prima te maken, maar je moet met de juiste partij aan tafel zitten en het bouwteam spreek je niet zomaar.
Vraagt de hoofdprijs voor alle opties en maatwerk, maar dat schijnt de standaard te zijn. Toont zich wel bereid tot het uitvoeren van alle mogelijke aanpassingen, inclusief zelf bedachte kamerindelingen.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8