Review voor Heijmans Woningbouw BV West

Verkoopdocumentatie vaak tegenstrijdig of onduidelijk. Afgezien van gebreken die na oplevering overduidelijk snel opgelost kunnen worden, is meedenken voor oplossingen van andere gebreken niet aan de orde. Klantgerichtheid van leveranciers van sanitair, tegels en keuken was mager; contacten waren weliswaar vriendelijk, maar vooral gericht op verkoop. Wijzen op eventuele nadelen in het gebruik van een bepaalde keuze heb ik niet ervaren.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 5

Vakmanschap 6

Advies 5

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 6

5,1