Diverse ervaringen

Heijmans kent een aantal zeer vakkundige medewerkers en bouwt mooie huizen. In een periode van een zeer goede markt was het lastig de kwaliteit van dienstverlening hoog te houden vermoedelijk voor de werkdruk. Hier ben je als klant dan de dupe van. Dit is jammer want had echt beter gekund. Scherper zijn op de juiste communicatie vanaf het begin van het proces, minder wisselingen van de wacht van de kopersbegeleiding en wat meer meedenken/flexibiliteit qua wensen van klanten zou enorm helpen. Wij begrijpen dat jullie dit laatste niet nodig hebben omdat de huizen toch wel verkopen.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 6

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 4

Prijs/kwaliteit 8