Op het gebied van communicatie en klantvriendelijkheid kan het beter.

Bij een dringende vraag is het moeilijk om het juiste antwoord te vinden. Bij Heijmans is de bereikbaarheid heel slecht, omdat je niet de juiste medewerker te pakken krijgt. Je moet overal er zelf achteraan gaan.

Orde en netheid 4

Afspraken nakomen 4

Vakmanschap 8

Advies 4

Communicatie 4

Prijs/kwaliteit 8