19 december 2022

Edwin, Groningen

Verbouw: Keuken, Badkamer

De elende van Heijmans

Het was de zomer in 2022. Een man verscheen voor onze deur en vertelde ons dat wij van de woningbouw een renovatie mochten krijgen als wij dat wilde. De man had prachtige concept foto's meegenomen en we kregen zelfs een mogelijkheid om tussen verschillende ontwerpen te kiezen. Onze douche die we zelf aangeschaft hadden zou netjes teruggeplaatst worden (Regendouche). Het was 21 september 2022 en de werkzaamheden begonnen. de werkzaamheden zouden 3 oktober 2022 klaar zijn. De wc zou het overdag niet altijd doen, maar we zouden overdags toegang hebben tot een woning een straat verderop waar we wel naar de wc zouden kunnen, snachts zou deze wc gewoon werken. Tot zover klonk het allemaal mooi. Gaande de verbouwing vernamen we dat sommige werkzaamheden later werden uitgevoerd dan gemeld. we vroegen of het allemaal wel op tijd klaar zou komen. Ons werd herhaaldelijk verteld dat het goed zou komen. Spoiler Alert: op het moment van schrijven ( 19 December 2022) , zijn de werkzaamheden nog steeds niet klaar in onze woning. De wc werd wel snacht terug geplaatst, maar deze lekte bij het doorspoelen wat wij met de een emmer moesten doen. het toppunt van deze situatie was dat de wc niet goed geplaatst werd en dat we niet meer onze behoefte konden doen. We melde dit aan de Ass. uitvoerder. Deze zegde ons toe dat hij de wc zou repareren. Het was vrijdag avond 30 september 2022 waarop ik en mijn vrouw beide terug kwamen van een avonddienst. De wc was niet gerepareerd en we waren genoodzaakt om snachts door de stromende regen de wc een straat verderop te bezoeken. We hebben de ass. uitvoerder proberen te bereiken, maar deze nam geen telefoon op en reageerde niet op berichten die wij hem stuurde. Later begrepen we mondeling van de man dat hij het nodig vond om te reageren omdat het weekend was. Dit was slechts het begin. Vanwege het gebrek aan tekens kan ik dit verhaal helaas niet afschrijven. Ga nooit met deze mensen in zee. Ook niet als het jezelf niks kost.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 1

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1