Review voor Heijmans Woningbouw BV Oost

Communicatie met koper verloopt via verschillende personen, o.a. wisseling kopersbegeleider tijdens de bouw. Weinig persoonlijke betrokkenheid en uitblijven of zelfs onjuiste antwoorden/informatie op belangrijke keuzes. De term 'begeleider' is niet passend. Te beperkte regievoering door uitvoerder, koper moet tijdens bouw, voor en tijdens oplevering er voortdurend bovenop zitten dat (potentiële) gebreken hersteld worden.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 7

Vakmanschap 7

Advies 3

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 6