Je wordt als lekenkoper te weinig bij de hand genomen en voorgelicht.

Het eindproduct is goed, de nazorg is goed. Maar in het maakproces doe je er als koper nauwelijks toe. Ik wou dat het ons allemaal wat gemakkelijker gemaakt was. Aan de kopersbegeleiding valt m.i. best wat te verbeteren.

Orde en netheid nvt

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 4

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 8