Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
3,5
Advies
2,5
Communicatie
3,5
Vakmanschap
3,5
Prijs/kwaliteit
4
Orde en netheid
4

Recensies van klanten

18 september 2016

Anoniem, Groningen

Nieuwbouw: Appartement

Komt zo uit waarschijnlijk maar het is niet praktisch/handig om woningen op te leveren en daarna vervolgens 4 weken vakantie te hebben en de zaak te sluiten.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

18 september 2016

Anoniem, Hilversum

Nieuwbouw: Cataloguswoning

Zie eerder gegeven antwoorden

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
8.7

17 september 2016

Anoniem, Landsmeer

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Met name schilderwerk was slecht. Trap was heel slecht geschilderd in een in de woonwijzer niet beschreven kleur. Op kozijnen vind ik tot op de dag van vandaag nog steeds beschadigingen. Kozijnen waren zo slecht geschilderd dat weghalen van schilderstape (Tbv schilderen muren) ook de verf van de raamkozijnen doet loskomen. Iedere afvoer(Wastafels en wasmachine) slecht gemonteerd met lekkages tot gevolg die ik zelf moest oplossen om schade aan bijv. vloeren te voorkomen.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
6.7

17 september 2016

Anoniem, Haren

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

De communicatie tussen de bouwbegeleider en uitvoerder was slecht, en ook de communicatie naar ons als koper. We voelden ons niet serieus genomen en wertden van het kastje naar de muur gestuurd. Afgesproken meerwerk was verkeerd uitgevoerd en kosten werden pas na heel lang zeuren gerestitueerd.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 5
4.9

13 september 2016

Anoniem, Hilversum

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Kopersbegeleiding was m.i. veel te druk om goede begeleiding te kunnen geven. Leveranciers van keuken, badkamer enz. stuk voor stuk om te janken. Communicatie was heel slecht, van onduidelijke formulieren tot leugens over opties. "Aftersales" is goed, mits je op de bouwplaats de projectleider kan aanspreken, hij is telefonisch/per mail slecht bereikbaar. Niet handig voor kopers die fulltime werken.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
4.7

12 september 2016

Anoniem, Hilversum

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Na de oplevering bleef nauw contact en snelle hulp!

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
7.9

10 september 2016

Anoniem, Almere

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

The after-delivery contact could have been a bit more frequent

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6.7

8 september 2016

Anoniem, Haren

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Tijdens de bouw was contact vaak moeizaam, via kopersbegeleider duurde het lang tot er een reactie kwam, die dan soms ook nog geen antwoord op vraag had. Vanaf oplevering, en zeker ook daarna, was aannemer wel direct bereikbaar en werden alle punten direct en zonder gedoe opgepakt.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7.3

8 september 2016

Anoniem, Haren

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Te vaak werd er gezegd kan niet/mag niet. Met meer flexibiliteit of beter communiceren hierin kan er meer gerealiseerd worden. Meer meedenken in mogelijkheden.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
6.9

8 september 2016

Anoniem, Hilversum

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed werk afgeleverd, komt afspraken na, huis voelt degelijk en kwalitatief goed. Mooi plan, autovrij, voldoende parkeerruimte en toch in een redelijk groene wijk.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8