Gebroeders Blokland

Natasja, Hardinxveld-Giessendam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Twijfel achtig

Ik ben tevereden met de oplevering van mijn woning echter hebben we in iedere stap in het process moeten zeuren, navragen, achteraan bellen of zaken uitgevoerd of doorgegeven waren.

Bij het voortraject ging het doorgeven van de woonwensen lastig en waren de opties en bijbehorende prijzen vaak erg onduidelijk. Tijdens de bouw kreeg ik geen meldingen vanuit het portaal in mijn mailbox (Gmail) waarna ik mijn werk email opgegeven heb en dit werkte wel prima.

Na de oplevering een moeizame communicatie gehad over nog openstaande punten. O.a. externe partijen (die door blokland aangestuurd worden) die hun afspraken niet altijd nakomen. Ook had ik nog een vraag over het ontwerp van een raam wat naar mijn weten niet funtioneerd en hierop geen antwoord gekregen behalve dat het zo wel bedacht zou zijn. Niet te spreken over de manier van communiceren en het totaal niet meedenken met de klant.