27 januari 2022

Martijn, Alphen aan den Rijn

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Belabberd en service kennen ze niet.

Wij hebben te maken met onvoldoende afgebeugelde leidingen in ons nieuwbouwhuis. Wat zorgt voor ernstige waterslag. Erg vervelend, hinderlijk en slordig. Daarnaast maken de waterleidingen herrie als er water doorheen stroomt naar bijv het bad. Dura schuift alles af naar onderaannemers, partners of andere onbekenden. Zelf zijn ze te beroerd om actie te ondernemen. Sinds september 2021 zijn we al bezig maar tot op heden is er niemand langs gekomen ter inspectie. Op mails krijg je exact geen antwoord over het probleem. Telefoontjes worden aangenomen en de belofte dat de dame met wie ik contact heb via de mail me terugbelt, is sinds al die tijd nog nooit gebeurd. Wat een nare instantie. Indien u een keuze heeft: Dura lekker laten voor wat het is en met een ander in zee gaan. Kan nooit slechter zijn als Dura.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 1

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1