Heldere communicatie over te verwachten periode van oplevering. Het is beter om tussentijds de verwachtingen te managen dan op het laatste moment met uitstel te komen

Het was voor ons de 1e keer een nieuwbouwwoning. Het gehele traject was daarom voor ons onduidelijk. Wat ons betreft had de communicatie rondom de bouw dan ook beter gekund. Pas tegen de oorspronkelijke opleverdatum kwam ineens de mededeling dat er onwerkbare dagen waren geweest en de oplevering weken werd uitgesteld tot na de bouwvak (nog meer extra weken). Het voortraject inclusief de onderaannemers (elektra, toilet+badkamer, etc.) is prettig verlopen en ook de nazorg bij oplevering is zeer goed verlopen. We hadden iemand van Vereniging Eigen huis meegenomen en alle punten die hij aanbracht ter verbetering werden direct verholpen of afspraken gemaakt om op te lossen.

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 9

Vakmanschap 9

Advies 6

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 9

8,1