Duinkerke | Uniek in glas
-
Pluimenweg 5
3925BK Scherpenzeel - Contactgegevens van dit bedrijf
- 033 2774629
- info@duinkerke.nl
- www.duinkerke.nl
Gemiddelde scores
Recensies van klanten
Marc, Utrecht
Verbouw: Beglazing en kozijnen
Topbedrijf met vakmensen
Wij hebben Duinkerke vacuümglas laten plaatsen in ons appartement uit 1904, inclusief ontwerp en plaatsing van glas in lood. Communicatie, meedenken en kwaliteit van het geleverde werk waren voortreffelijk. Het is een investering maar de prijs/kwaliteit verhouding en het resultaat is uitstekend.
J. van Nieuwkerk, Veenendaal
Verbouw: Beglazing en kozijnen
Duinkerke is een goed bedrijf met fijn personeel
Donderdag en vrijdag 5 en 6 maart het hele huis voorzien van HR++ glas. De monteurs zijn vriendelijk, harde werkers en ruimen alles netjes op. Eventuele opmerkingen worden goed opgepakt. Er is doordat een ruit gevallen was in het laminaat een schade ontstaan en we wachten af hoe dit opgepakt gaat worden.
Rein, Veenendaal
Verbouw: Beglazing en kozijnen
Zeer klantvriendelijk en uitstekende deskundigheid
Via HUBO voor herstel en of vervanging scharnieren van drie glazen deuren die destijds -ruim 15 jaar geleden- door hen werden geleverd, verwezen naar Duinkerke.
Telefonische afspraak gemaakt na zeer klantvriendelijk telefonisch overleg.
Twee medewerkers en op afgesproken tijd aanwezig, beleefd en met deskundig overleg en advisering.
De herstel reparaties professioneel en duurzaam hersteld.
De verschuldigde kosten in deze aanzienlijk lager dan verwacht.
Een buitengewoon goede ervaring die ik zeker in voorkomende situaties aan derden kenbaar zal maken.
R(ein).L. Smeenk.
henny, austerlitz
Verbouw: Onderhoud/service
fantastisch
heb eerdere ervaring met hun, ook nu weer goed overleg en meedenkend volgens afspraak, die worden nagekomen. fijn om met hun samen te werken.
Reactie Duinkerke | Uniek in glas:
Dank je wel voor deze fijne review, Henny!
Super om te horen dat onze samenwerking opnieuw zo prettig is verlopen en dat het overleg en het nakomen van afspraken weer naar wens waren.
We denken graag mee en vinden het belangrijk dat alles gewoon klopt.
Bedankt voor het vertrouwen en de mooie aanbeveling — altijd fijn om met u samen te werken!
PM, Amersfoort
Verbouw: Beglazing en kozijnen
Duinkerke plaatst beschadigd glas
Wij hebben het hele huis met Fineoglas laten beglazen. Zes ramen moesten daarna weer vervangen worden omdat er beschadigingen op zaten. Daarna moest er nog een raam weer opnieuw vervangen worden. Dit proces heeft een half jaar geduurd. Kies niet voor stopverf, want dat moet 5 weken drogen voordat het pas geschilderd kan worden en het wordt niet mooi. Op veel plekken hebben wij beschadigingen daarin of reliëf gekregen.
Reactie Duinkerke | Uniek in glas:
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen dat het vervelend is geweest dat het traject langer heeft geduurd dan vooraf gehoopt.
Het volledige pand is voorzien van FINEO vacuümglas. Bij de eerste levering bleken zes ruiten beschadigingen te bevatten in het gelamineerde deel van het glas. Deze ruiten zijn opnieuw geproduceerd, wat bij dit specialistische product helaas een langere levertijd met zich meebrengt.
Bij de tweede levering is bij één ruit opnieuw een kras geconstateerd. Ook deze ruit is vervangen. Ondanks dat deze productiefouten buiten onze invloed liggen, hebben wij alle extra montagekosten volledig voor onze rekening genomen.
De keuze voor stopverf is in overleg gemaakt om aan de buitenzijde van de verschillende kozijnen een rustige en uniforme uitstraling te creëren. Wij begrijpen dat de droogtijd en de uiteindelijke afwerking niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Stopverf is een ambachtelijk product dat enkele weken nodig heeft om uit te harden en waarbij het aanbrengen handwerk blijft.
Wij betreuren dat u het proces als belastend heeft ervaren en hebben ons uiterste best gedaan om alle punten zorgvuldig en zonder extra kosten voor u op te lossen.
Kees, Leusden
TOP!
Ik geef nooit een 5 sterren score, maar in dit geval een dikke 8.
Om 08.00 uur meldt zich de junior-monteur met de mededeling, dat zijn collega opgeroepen is door zijn moeder om haar te begeleiden met de ambulance naar het ziekenhuis.
Het vriest en tot 12.30 lijft hij alleen en heeft hij al ruiten eruit gehaald. Als ik maar niet nog een dag in de kou zit, denk ik.
Om 12.30 uur heb ik uit het niets 4 monteurs over de vloer, die de klus klaren om 16.00 uur.
Fluitend, figuurlijk, verlaten zij mijn woning.
TOP!!
TIP: monteer latjes met dezelfde breedte, als die er in zaten. Scheelt mij weer verfwerk.