Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,6
Advies
7,9
Communicatie
7,7
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
7,6
Orde en netheid
8,4

Recensies van klanten

8 februari 2019

Anoniem, Diemen

Nieuwbouw: Appartement

Probleemloos contact, perfecte woning

Zie boven

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 0
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 0
10

31 december 2018

Anoniem, Diemen

Nieuwbouw: Appartement

Prima service en juiste informatie

Prima service en juiste informatie

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8

3 december 2018

Anoniem, Almere

Nieuwbouw: Appartement

De service vind ik niet voldoende maar het personeel is wel erg vriendelijk en behulpzaam.

Tot en met de vooropnamedag gaf ik De vries en Verburg een hele dikke voldoende. Ruim 8; zelfs een 9.
Maar daarna kwamen pas de problemen. Ik moet daarbij wel zeggen dat ik aan uw medewerker Willem Jan van Blok 17 heel veel steun heb gehad.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 7
5

23 november 2018

Anoniem, Diemen

Nieuwbouw: Appartement

Prima personeel en goede service

Prima personeel en goede service!

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

22 november 2018

Anoniem, Amstelveen

Nieuwbouw: Appartement

Heel plezierig proces geworden!

Vakkundig, openstaand, bereid tot meedenken.
Met Fetim was de communicatie soms uiterst moeizaam (geen reactie etc.), dan weer heel goed (Leila Kalbussi), uitvoering dan weer prima.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 0
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
10

16 november 2018

Anoniem, Diemen

Nieuwbouw: Appartement

Teleurgesteld met kwaliteit afwerking badkamer.

-Kopersbegleiding reageerde vaak niet op emails. Slecht telefonisch bereikbaar. Wel vriendelijk. Duurde over 1 jaar om de optietekeningen correct te maken.
-Veel meerwerk betaald voor badkamer die uiteindelijk slordig en met veel fouten wordt opgeleverd.
-Punten die bij kijkdag al waren aangekaart bij oplevering nog steeds fout.
-Te veel meerwerk berekend.
-Vertegenwoordiger De Vries en Verburg verliet oplevering voortijdig ivm een afspraak bij de volgende klant; daardoor geen afspraken gemaakt over hoe en wanneer opleverpunten worden opgelost. Pas na 2 weken kreeg ik eerste terugkoppeling.

-5 weken na oplevering nog veel belangrijke punten niet verholpen.
-WC in toiletruimte is sinds over 3 weken gedemonteerd.
-Commentaar: "het wordt niet altijd mooier als het opnieuw wordt gedaan" mbt een punt op de opleveringslijst en hoe dit opgelost gaat worden.
-Sommige opties van optietekening niet correct uitgevoerd.

positief: medewerkers vriendelijk in het algemeen. SKG3 cilinders ipv SKG2.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
5

16 november 2018

Anoniem, Amsterdam

Nieuwbouw: Appartement
Verbouw: Badkamer

Tevreden

Erg nette lui en net gewerkt

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
10

12 november 2018

Anoniem, Diemen

Nieuwbouw: Appartement

In de aanloop prima, maar de afwerking kan beter

In de aanloop prima, maar de afwerking kan beter
Vervelend dat ik zelf overal achteraan moest zitten
Zie ingevulde vragenlijst

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 5
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 0
5

8 november 2018

Anoniem, Diemen

Nieuwbouw: Appartement

An okayish experience, with some issues that could be fixed

I have received the keys to my apartment. Some things were not finished, the ones that were are of good quality.

My main points of discomfort are non-existing communication about when the rest of the issues can be fixed.
I feel like I have to chase after people and make room despite the fact that I am the client here.

Order en netheid 3
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 3
6

7 november 2018

Anoniem, BATHMEN

Nieuwbouw: Appartement

Prima

Zonder noemenswaardige problemen verlopen, we zijn tevreden

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 0
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
8