De Vries en Verburg Bouw B.V.
't Vaartland 8
2821 LH Stolwijk
T. 0182 341741
www.devriesverburg.nl
De Vries en Verburg Bouw B.V.
't Vaartland 8
2821 LH Stolwijk
T. 0182 341741
www.devriesverburg.nl
Orde en netheid 8,2
Afspraken nakomen 8,5
Vakmanschap 8,6
Advies 7,9
Communicatie 7,7
Prijs/kwaliteit 7,5
03 december 2018
Nieuwbouw: Appartement
De service vind ik niet voldoende maar het personeel is wel erg vriendelijk en behulpzaam.
Tot en met de vooropnamedag gaf ik De vries en Verburg een hele dikke voldoende. Ruim 8; zelfs een 9.
Maar daarna kwamen pas de problemen. Ik moet daarbij wel zeggen dat ik aan uw medewerker Willem Jan van Blok 17 heel veel steun heb gehad.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 7
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies nvt
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
16 november 2018
Nieuwbouw: Appartement
Teleurgesteld met kwaliteit afwerking badkamer.
-Kopersbegleiding reageerde vaak niet op emails. Slecht telefonisch bereikbaar. Wel vriendelijk. Duurde over 1 jaar om de optietekeningen correct te maken.
-Veel meerwerk betaald voor badkamer die uiteindelijk slordig en met veel fouten wordt opgeleverd.
-Punten die bij kijkdag al waren aangekaart bij oplevering nog steeds fout.
-Te veel meerwerk berekend.
-Vertegenwoordiger De Vries en Verburg verliet oplevering voortijdig ivm een afspraak bij de volgende klant; daardoor geen afspraken gemaakt over hoe en wanneer opleverpunten worden opgelost. Pas na 2 weken kreeg ik eerste terugkoppeling.
-5 weken na oplevering nog veel belangrijke punten niet verholpen.
-WC in toiletruimte is sinds over 3 weken gedemonteerd.
-Commentaar: "het wordt niet altijd mooier als het opnieuw wordt gedaan" mbt een punt op de opleveringslijst en hoe dit opgelost gaat worden.
-Sommige opties van optietekening niet correct uitgevoerd.
positief: medewerkers vriendelijk in het algemeen. SKG3 cilinders ipv SKG2.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 5
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit nvt
08 november 2018
Nieuwbouw: Appartement
An okayish experience, with some issues that could be fixed
I have received the keys to my apartment. Some things were not finished, the ones that were are of good quality.
My main points of discomfort are non-existing communication about when the rest of the issues can be fixed.
I feel like I have to chase after people and make room despite the fact that I am the client here.
Orde en netheid 3
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 3