Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,6
Advies
7,9
Communicatie
7,7
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
7,6
Orde en netheid
8,4

Review voor De Vries en Verburg Bouw B.V.

16 november 2018

Anoniem, Diemen

Nieuwbouw: Appartement

Teleurgesteld met kwaliteit afwerking badkamer.

-Kopersbegleiding reageerde vaak niet op emails. Slecht telefonisch bereikbaar. Wel vriendelijk. Duurde over 1 jaar om de optietekeningen correct te maken.
-Veel meerwerk betaald voor badkamer die uiteindelijk slordig en met veel fouten wordt opgeleverd.
-Punten die bij kijkdag al waren aangekaart bij oplevering nog steeds fout.
-Te veel meerwerk berekend.
-Vertegenwoordiger De Vries en Verburg verliet oplevering voortijdig ivm een afspraak bij de volgende klant; daardoor geen afspraken gemaakt over hoe en wanneer opleverpunten worden opgelost. Pas na 2 weken kreeg ik eerste terugkoppeling.

-5 weken na oplevering nog veel belangrijke punten niet verholpen.
-WC in toiletruimte is sinds over 3 weken gedemonteerd.
-Commentaar: "het wordt niet altijd mooier als het opnieuw wordt gedaan" mbt een punt op de opleveringslijst en hoe dit opgelost gaat worden.
-Sommige opties van optietekening niet correct uitgevoerd.

positief: medewerkers vriendelijk in het algemeen. SKG3 cilinders ipv SKG2.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
5