Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
5,1
Advies
5,1
Communicatie
4,5
Vakmanschap
4,8
Prijs/kwaliteit
4,6
Orde en netheid
5,1

Recensies van klanten

11 november 2025

Marije, Utrecht

Verbouw: Keuken

niet zomaar doen!

Het plaatsen van de keuken zelf ging heel goed en snel. Daar zijn we zeer tevreden over!
Maar wat betreft de overige klussen, voordat de keuken geplaatst moest worden, daar zijn we zeer ontevreden over: afspraken nakomen was een grote ellende, heeft ons verschillende werkdagen voor niks gekost omdat ze uren te laat of helemaal niet kwamen opdagen. En als er iemand was, dan waren ze vaak na een uur weer 'even iets halen' wat dan weer uren duurde. Daarbij zijn ze niet tot heel slecht bereikbaar, reageerden zelden op onze mail. Nadat er een lekkage was veroorzaakt, geen excuus of tegemoetkoming. Als ik dit had geweten had ik zelf een bedrijf gezocht voor de klussen rondom de keuken.

Order en netheid 3
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 5
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
3

31 juli 2025

Steffie, Utrecht

Verbouw: Keuken

Schandalige ervaring met Bouwrob

Wij hebben via IKEA een keuken aangeschaft en Bouwrob werd ingeschakeld voor de installatie.

Vooraf kwam er een adviseur van Bouwrob (Peter) langs om te bekijken welke voorbereidingen nodig waren. Peter was tijdens deze opname zo gefixeerd op meerwerk verkopen, dat hij totaal niet gekeken heeft wat er al bestond.

Peter gaf aan dat er een extra groep moest worden aangelegd en dat daarvoor de vloer in de gang en een andere kamer eruit moest, omdat er een sleuf gezaagd moest worden in de ondervloer. Op zijn advies hebben wij dit, met de nodige kosten en moeite, gedaan. We hebben zelfs foto’s gestuurd ter bevestiging.

Maar wat blijkt? Wanneer de monteurs later langskwamen voor de elektriciteit, stonden ze te lachen. Er waren namelijk nog twee loze leidingen met trekdraad waar ze eenvoudig extra groepen doorheen hadden kunnen trekken. Al dat hak- en breekwerk was dus totaal overbodig. Hoe kun je jezelf adviseur noemen als je zulke fouten maakt?

We hebben dit gemeld bij Bouwrob, maar je raadt het al, geen enkele reactie. Geen excuses, geen compensatie, helemaal niks.
Het heeft ons een hoop geld, tijd en frustratie gekost, en de verantwoordelijkheid nemen ze niet.

Als ik één tip mag geven: doe het niet. Zoek een partij die wél weet waar ze mee bezig zijn en hun fouten niet negeert.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 4
4

30 april 2025

Hans en Nel, Soest

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Keuken

Zeer prettig

Was gezellige sfeer met de werknemers Arend en Bernie.
Alles ging in goed overleg. Beide heren kwamen met waardevolle suggesties. Ook gaf Arend ons een compleet beeld van de Nederlandstalige muziek.
En ze werkten keihard door!
..

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8

15 juli 2023

Jos, Amsterdam

Verbouw: Keuken, Badkamer

Beunhazen

Wastafel na een jaar neergestort vanwege verkeerde montage. Heb volledige keuken bij KVIK Villa Arena gekocht, destijds eigendom van BouwRob, alleen de toko was in overdracht naar nieuwe eigenaar dus het kon de monteurs allemaal niet meer zoveel schelen. Kom nu achter zoveel gebreken, klus is nooit fatsoenlijk afgemaakt.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 1
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

22 november 2022

Jan, Nieuwegein

Verbouw: Garage/schuur

Topst!

Peter, Werner, Vincent, Emile, Jaimy, e.a. Vakmensen van BouwRob met ervaring die in teamverband en in een goede sfeer onze inpandige garage ombouwden tot een slaapkamer met sanitair voorzieningen waar het goed uitrusten is. Alle bouwfacetten kwamen aan bod. Slopen, Houtwerk, Beton, Elektra, Stads(vloer)verwarming, Schilderen, Stucwerk, Sanitair, Loodgieterswerk, Glaszetten, enz. Een complete bouw binnen de 18m2 die wij beschikbaar hadden hiervoor. Precies op de dag die wij afgesproken hadden was het werk klaar. BouwRob B.V.: Aanbevolen!

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 10
10

22 oktober 2021

Anoniem, Nieuwegein

Verbouw: Keuken

Prima bedrijf

Onze Kvik keuken is keurig voorbereid en geplaatst. De stukadoors hebben de stuclaag mooi glad gemaakt. Er wordt netjes gewerkt, opgeruimd, gecommuniceerd en meegedacht. Alle afspraken zijn tot dusverre goed nagekomen. Ik heb vertrouwen in de laatste puntjes op de I.

Complimenten aan Jaimy, Colin, Niels, Youssef, Wesley, de stukadoors, Jeroen en Michel en Alex en hopelijk ben ik niemand vergeten. Fijn om te merken dat ze het werk met plezier doen.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
9

4 oktober 2021

Anoniem, Zeist

Verbouw: Keuken, Badkamer

Professioneel en vriendelijk vakmanschap

Na een volledige keukenrenovatie eerder via BouwRob te hebben laten uitvoeren, heb ik deze zomer wederom gekozen voor BouwRob. Ditmaal voor een complete badkamerrenovatie. Het slopen en het opbouwen van de badkamer is volledig naar wens uitgevoerd en daar waar er moeilijkheden waren (de vorige badkamer dateerde uit 1975, dus uiteraard loop je dan wel tegen iets aan) werd er direct gekeken naar oplossingen. Niet praten in problemen, maar in uitdagingen. Heel fijn dat alles onder één dak zit bij BouwRob, zo kan er snel geschakeld worden als dat nodig blijkt te zijn. Nu had ik erg veel geluk met het team Wesley en Werner, maar ook de andere collega's waren erg vakkundig. Ik raad hen aan voor grote klussen, maar ook over het stucwerk bijvoorbeeld ben ik zeer tevreden. Enige puntje van kritiek is dat het hoofdkantoor in de middag slecht bereikbaar is, maar dat komt door tijdelijke onderbezetting en daar werken ze aan. Kortom: niets dan lof en ik ben niet gauw tevreden!

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
9

3 oktober 2021

Anoniem, Utrecht

Verbouw: Keuken

Waardeloze service. Komen afspraken niet na, meten dingen verkeerd en maken het kapot

Vanaf begin mei zijn we bezig met de keuken. Het zou drie dagen duren in totaal, maar het is nog steeds niet af (na bijna een half jaar). Ze stuurden de afgelopen keer één medewerker voor een tweepersoons klus. Dingen worden telkens verkeerd gemeten en vervolgens worden andere dingen weer kapot gemaakt. Als je ze hierover wilt bereiken, nemen ze niet op en reageren ze niet op de mails. Medewerkers weigeren de verantwoordelijkheid te nemen voor de dingen die ze kapot hebben gemaakt of voor de dingen die ze verkeerd hebben gedaan, hierdoor is ook niemand bereid om de problemen op te lossen. Als ze eindelijk een keer reageren op de mail, krijg je een nieuwe datum die eenzijdig is ingepland. Daarnaast is mijn partner zwanger en dit kan zo niet langer doorgaan. De keuken moet binnenkort af zijn.

Order en netheid 3
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
2

16 juni 2021

Anoniem, Utrecht

Verbouw: Verbouw overig

Interesse tonen en het dan toch niet doen

Tijd voor nemen, vrij voor nemen om te vertellen wat er moet gebeuren. Dan via de mail vertellen dat ze er toch van af zien. Schande!!

Order en netheid 0
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 0
2

29 januari 2021

Anoniem, Maarssen

Verbouw: Keuken

Zeer goed

Binnen een week oude keuken gesloopt en nieuwe geplaatst. Vakmanschap en doorwerken door de jongens. Denken met je mee. Alles goed geregeld en keuken is prachtig geworden. Komen hun afspraken na.

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 10
10
< Pagina: 1 >