Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,5
Advies
8
Communicatie
8,1
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
7,9
Orde en netheid
8,2

Review voor Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.

16 april 2026

Miguel, Delft

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slordig werk!!!

Ons huis is pas na 15 maanden opgeleverd, terwijl bij aankoop een bouwtijd van circa een jaar werd geschetst. Het zou bovendien gaan om prefab-bouw, wat een sneller proces zou moeten betekenen. In de praktijk is daar helaas weinig van gebleken. 

Daar bleef het echter niet bij. Tijdens de bouw zijn er zóveel fouten (28) gemaakt dat ze niet allemaal te benoemen zijn zonder dat deze review te lang wordt. Wat het meest stoort, is dat het vrijwel allemaal onnodige fouten waren; zaken die met normale begeleiding, zorgvuldige controle en voldoende aandacht eenvoudig voorkomen hadden kunnen worden. 

Dit geeft ons een sterk gevoel van slordigheid, gebrek aan regie en te weinig betrokkenheid bij de kwaliteit die je als koper mag verwachten, zeker bij een woning in de hogere prijsklasse. 

Hieronder een korte weergave van de meest frustrerende fouten: 
Zo zijn de zijdouches pas na drie bestelrondes geplaatst, omdat er twee keer verkeerde onderdelen waren besteld en het leidingwerk ook nog eens verkeerd bleek aangelegd. Onder regie van Nobel is de geleverde douchecabine bovendien, zonder overleg, een totaal ander model dan afgesproken. Ook in de toiletruimte ging het mis: zowel de wasbak- als de toiletafvoer waren verkeerd aangebracht. In de hal zaten aansluitpunten voor internet en stroom op de onjuiste hoogte. 
In de keuken bleek de zijmuur 3 cm te kort waardoor de keuken dan 3cm zou uitsteken, waren stopcontacten te hoog geplaatst (ondanks juiste aangeleverde tekeningen van de keukenleverancier) en was een hoekstuk van de muur beschadigd.

Daarnaast had de kast met dubbele wasbak in de badkamer de verkeerde kleur(Nobel).
En als kers op de taart werden verkeerde RAL-kleurnummers gecommuniceerd, waardoor onze rolluiken nu de verkeerde kleur hebben en de vaste douchecabine wand 2 dagen voor oplevering sneuvelde. Opnieuw 6 weken wachten op een oplossing.

Administratief verliep het eveneens moeizaam. We ontvingen regelmatig onjuiste informatie, foutieve facturen en onduidelij

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Dank voor uw feedback. Wij vinden het jammer dat uw ervaring niet volledig positief is verlopen en begrijpen dat de genoemde punten veel impact hebben gehad. Tegelijkertijd waarderen wij het vertrouwen dat veel bewoners in dit project wél hebben ervaren, zoals ook blijkt uit de positieve ervaringen van uw buren, met onze begeleiding, uitvoerder en de uiteindelijke bouwkwaliteit. Uw opmerkingen nemen wij serieus en gebruiken wij om onze processen en communicatie verder te verbeteren.

Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 3
Advies 0
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 1
3