Prima woning maar slechte communicatie

Een mooi huis, snel gebouwd maar de communicatie vanaf begin tot eind is slecht. Er zijn nu 3 maanden later nog een aantal opleverpunten die nog niet zijn verholpen waarvan waarschijnlijk 1 punt nooit verholpen kan worden. Hierover zijn wij niet geinformeerd tijdens het keuze gesprek en hier ervaren wij nu problemen door. In de loop van de bouw waren er meerdere zaken waarover wij niet tevreden waren en dit is niet naar wens opgelost. Roosdom Tijhuis zorgt niet mee naar oplossingsrichtingen en de communicatie was slecht (zelf achteraan bellen / mailen).

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.

Beste heer/mevrouw El Khoulati,

Bedankt voor uw feedback. Uw opleverpunten zijn ons inderdaad bekend en hier wordt nog aan gewerkt (met reden). Aangezien het dermate specifieke opleverpunten zijn verloopt het proces helaas langer dan gewenst en dat is met u gecommuniceerd. Desalniettemin willen wij graag bedanken voor uw recensie want dit wordt uiteraard intern besproken als verbeterpunt.

Gemiddelde scores

heer/mevrouw El Khoulati, Veenendaal

Prima woning maar slechte communicatie

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.