Vriendelijk en meedenkend, soms slordig

Bij het aanpassen van de woning was heel veel mogelijk en er werd ook meegedacht met de keuzes die wij maakten. Eigenlijk was vrijwel alles mogelijk. Qua prijzen was het een beetje raar. Sommige dingen waren vrij goedkoop, sommige dingen echter waren nergens anders zo duur. Tijdens de bouw mochten we vrijwel altijd langs komen en dat was wel zo fijn. We waren er ook wekelijks, handig om een beter beeld te krijgen en dingen op te meten. Ook erg fijn om al vroeg mogelijke fouten/problemen op te vangen. Waar ook naar geluisterd werd overigens. Tot aan de oplevering was het allemaal op een paar schoonheidsfoutjes prima verlopen daarna ging het helaas iets minder. Er waren na de oplevering met 32 punten nog eens zoveel aantal punten die opgelost moesten worden. Er waren ook best wel wat onnodige fouten gemaakt die voornamelijk lijken te zijn gekomen door haast/kantje er van aflopen/onkunde. Als er mensen na de oplevering kwamen om dit te fixen kregen we dit vaak te horen. Dingen als "zo hadden ze dit niet mogen doen" en "ja op dat moment is het sneller maar nu kost het meer tijd en geld". Ook de communicatie liep nu wat meer stuk. Maar dit kwam ook door de drukte en dat er meer woningen waren met problemen. Ook qua updates en dergelijke tijdens de bouw was het minder, 1 nieuwsbrief en voor de rest facturen. Ook de informatie of de veranderingen van de kavels om ons heen mocht beter gecommuniceerd worden. Al met al niet ontevreden maar hier en daar wel ruimte voor verbetering

Gemiddelde scores

Anoniem, Den Haag

Vriendelijk en meedenkend, soms slordig