Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.
Jutestraat 8
7461 TR Rijssen
T. 0548 518024
www.roosdomtijhuis.nl
Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.
Jutestraat 8
7461 TR Rijssen
T. 0548 518024
www.roosdomtijhuis.nl
Orde en netheid 7,1
Afspraken nakomen 7,1
Vakmanschap 7,6
Advies 6,9
Communicatie 6,3
Prijs/kwaliteit 7,2
16 augustus 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Keuken, Badkamer
Slechte ervaring
Slechte ervaring gekregen met Roosdom Tijhuis, komen afspraken niet na m.b.t. oplossen van punten en hebben ons verkeerd geïnformeerd in de koop fase. Geen kennis over zonnepanelen en eventueel terugleveren van stroom. Verkeerde informatie verteld over werking van warmtepomp en WTW. Veel opleverpunten die niet vanuit Roosdom worden opgelost. Zelf contact opnemen omdat het anders niet gebeurt. Communicatie is slecht.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 1
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
13 augustus 2020
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Moeizame communicatie
Na een fijn gesprek met de kopersbegeleider aan het begin vd bouw zo moeizaam verliep de communicatie tijdens de bouw. Wat erg jammer was dat geen enkele wijziging meer gehonoreerd werd tijdens de bouw wat tijdens het 1e gesprek wel toegezegd was dat dat juist wel kon. Bepaalde bouwkavels met enorme wijzigingen werden wel gehonoreerd. Ik heb het idee dat Roosdom alleen wijzigingen waar ze goed aan konden verdienen wel accepteerden en in kleine wijzigingen geen zin in hadden. Dit was voor ons heel teleurstellend. Een kleine wijziging naderhand kan voor iemand juist net dat beetje extra comfort opleveren. Over het algemeen is het huis netjes weggezet met weinig opleveringspunten. We hadden geluk met een goede hoofduitvoerder zodat we veel geregeld via hem kregen. Over het algemeen redelijk tevreden en geen gekkigheid tegengekomen.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
09 augustus 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Kwalitatief goede bouw, maar weinigbereidheid tot maatwerk.
Over de bouwtechnische staat van onze woning ben ik zeer tevreden. Het is degelijk, ziet er goed uit en is netjes afgewerkt. Echter verwacht ik wel iets meer van een bouwbedrijf als ik ze een bedrag van ruim 300.000 euro overmaak. Dat zit hem met name in een stuk communicatie. Er wordt amper geïnformeerd over hoe het proces gaat lopen. Welk stadia volgen er en over welke zaken moet je wanneer nadenken? Kortom begeleiding en advies in het gehele proces. Volgens mij zou dat juist de taak moeten zijn van een verkoopbegeleider.
Daarnaast is Roosdom Tijhuis niet bereid tot het willen leveren van maatwerk. Dat wordt letterlijk betiteld als lastig en afgedaan als onmogelijk voor een grote projectbouwer.
Wat mij betreft wordt op dit punt juist het kaf van het koren gescheiden tussen bouwers die dit wel kunnen en bouwers die dit blijkbaar lastig vinden.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
09 augustus 2020
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Keuken, Badkamer
Vriendelijk maar onvoldoende klantgericht
Prachtig huis maar afwerking had zeker beter gekund. Veel punten zijn slordig opgeleverd en herstel vindt enkel plaats wanneer het Roosdom Tijhuis uitkomt. Voor en tijdens de bouw, had er beter mee gedacht kunnen worden over meerwerk-opties. Dit was onvoldoende het geval.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7