Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,6
Advies
8,1
Communicatie
8,2
Vakmanschap
8,6
Prijs/kwaliteit
8
Orde en netheid
8,3

Recensies van klanten

17 april 2023

Paul Hendriksen, Den Haag

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Garage/schuur, Keuken, Badkamer

kwalitatief goede bouwer

Roosdom Tijhuis heeft een kwalitatief goed huis voor ons gebouwd waarbij smmige materialen van een betere kwaliteit zouden kunnen. De begeleiding tijdens de bouw is voldoende. De communicatie zou beter kunnen.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Bedankt voor de reactie en de beoordeling. We wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning in Den Haag.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
7

27 maart 2023

heer/mevrouw Aarts, Oosterhout

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goed geregeld

Goed geregeld

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Beste heer/mevrouw Aarts,

Bedankt voor uw review en het mooie cijfer! Wij zijn erg blij te horen dat u tevreden bent.
Wij wensen u veel woonplezier in Oosterhout!

Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
7

25 maart 2023

heer/mevrouw Koers, Eerbeek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Kopersbegeleider Erik een held daarna bergafwaarts

Kopersbegeleider Erik was een super begeleider, dacht mee vulde aan en was naar mij toe erg sociaal en open. Gaf handige tips en probeerde ons in niks over te halen. Bedankt Erik voor de onwijze service.

Echter na de oplevering ging de service bergafwaarts…. Arrogantie en neerbuigendheid is erg voelbaar. Discussies worden aan gegaan alsof we een een tweedehands auto hebben gekocht.

Service met een glimlach is ver te zoeken, mee denken en het willen oplossen is niet aan de orde na de oplevering….

Ik zou mijn vrienden en familie Roosdom Tijhuis afraden, leuk in de begeleidingsfase maar na de oplevering is het ellende

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies 9
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 4
5

25 maart 2023

heer/mevrouw Agterberg, Den Haag

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Dakkapel/dakraam

Prettig en kwaliteit

Ik heb het proces als prettig ervaren met een goede communicatie. Er moeten nog wat punten worden afgehandeld maar daar heb ik alle vertrouwen in.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Beste heer/mevrouw Agterberg,

Bedankt voor uw review, wat fijn te horen dat het naar wens is verlopen!
Wij wensen u veel woonplezier in Den Haag!

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
7

24 maart 2023

H&M, Doetinchem

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Teleurstellend

half werk in het ontwerp
half werk / bezuinigd op onwenselijke punten in het ontwerp
half werk in de afwerking

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor de review. Jammer te horen dat niet alles naar wens is verlopen.
Desondanks wensen wij u veel woonplezier in Doetinchem!

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 5
Advies 7
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
5

21 maart 2023

Ilse, Eerbeek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slecht

Veel gebreken, slechte afhandeling.
Wel vriendelijke medewerkers, waarvoor 1 ster.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Beste Ilse,

Wat ontzettend jammer dat je niet tevreden bent, en dat het proces niet volgens wens is verlopen. Dit betreuren wij ten zeerste. Dit nemen wij intern mee.

Ondanks dat willen wij u veel woonplezier wensen in Eerbeek.

Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 3
Advies 3
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
1

16 maart 2023

heer/mevrouw Esman, Doetinchem

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Uiteindelijk komt alles op zijn pootjes terecht

Zoals al eerder aangegeven wordt er een prachtige wijk neer gezet, huizen zien er super uit, alleen wanneer je met een vergrootglas gaat kijken ( omdat het toch je paleisje is ) schort er nog wel wat aan. Punten worden allemaal netjes opgepakt en afgehandeld maar als je aan de voorzijde iets meer aandacht besteedt aan de bouw dan heb je nadien minder klachten en frustraties van kopers.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Beste heer/mevrouw Esman,

Bedankt voor uw review. Wij betreuren ten zeerste dat er helaas wat opleverpunten zijn voorgevallen. Inmiddels zijn deze punten verholpen en zijn wij blij te horen dat dit naar wens is verlopen.

Wij wensen u veel woonplezier in Doetinchem.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
6

15 maart 2023

Sem Becking, Doetinchem

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Heel erg laks, en achter de feiten aan lopen, jammer!

Slecht

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Beste heer/mevrouw Sem Becking,

Bedankt voor uw review. Wat jammer te horen dat u niet tevreden bent met het verloop van het proces. Dit betreuren wij ten zeerste.

Desondanks wensen wij u veel woonplezier in Doetinchem!

Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
4

15 maart 2023

heer/mevrouw Siebelink, Den Haag

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Voldoende ruimte voor verbetering

.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Beste heer/mevrouw Siebelink,

Bedankt voor uw review! In uw reactie geeft u aan dat er ruimte is voor verbetering in vooral de communicatie. Dit nemen wij intern mee, bedankt hiervoor.

Wij wensen u veel woonplezier in Den Haag.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
7

14 maart 2023

Bianca, Doetinchem

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Een goed bouwbedrijf met ook een super service na oplevering!

Onze ervaring met Roosdom Tijhuis is erg goed en wij raden ze ook zeker aan!

Ze bouwen netjes met vakmanschap, ontwerpen mooie woningen en ook na de oplevering leveren ze goede service en worden eventuele punten snel en vakkundig opgepakt. Enige verbeteringspunt is de communicatie voor en tijdens de bouw (kopersbegeleiding), deze kan pro-actiever en meer inhoudelijker, denk met name aan tussentijdse bouwupdates over de bouwvorderingen en/of updates omtrent vertragingen door onvoorziene omstandigheden.

Reactie Bouwbedrijf Roosdom Tijhuis b.v.:

Beste Bianca,

Wat een geweldig cijfer! Bedankt hiervoor.
Wat betreft het verbeterpunt in de communicatie, dit nemen intern zeker mee. Wij zijn verder erg blij te horen dat u tevreden bent!

Wij wensen u veel woonplezier in Doetinchem!

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
10