Vriesbouw

Jan, Woerden

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Badkamer

Zeer onbetrouwbaar en vervolgens bedreigen

Eind 2022 heb ik bij Bouwhof in Zoetermeer een badkamer aangeschaft. De installatie is uitgevoerd door R. de Vries uit Zoetermeer. In eerste instantie zag alles er netjes uit en waren wij tevreden met het resultaat.

Na ongeveer een half jaar begon echter de verf op het plafond los te laten. Na contact is het plafond opnieuw geschilderd. Helaas deed hetzelfde probleem zich daarna opnieuw voor.

Vooraf hebben wij gesproken over ventilatie. Daarbij is aangegeven dat een mechanische afzuiging niet nodig zou zijn, omdat de badkamer over vrijwel de gehele lengte een raam heeft dat geopend kan worden.

Ondanks meerdere e-mails en telefoongesprekken is er helaas geen blijvende oplossing gekomen. Tijdens dit traject ben ik zelfs door de heer R. de Vries bedreigd: dat ik problemen zou krijgen als ik een review zou plaatsen. Dat hij naar m’n huis komt. Dat heb ik als zeer onprettig ervaren.

Omdat we er samen niet uit zijn gekomen, zie ik mij genoodzaakt een juridische procedure te starten. Ik vind het daarnaast belangrijk om mijn ervaring te delen, zodat anderen een volledig beeld kunnen vormen. Inmiddels heb ik ook van anderen vernomen dat zij vergelijkbare ervaringen hebben gehad.

Ik heb de heer De Vries meerdere kansen gegeven om het probleem op een goede manier op te lossen. Helaas is dat niet gebeurd, waardoor mijn vertrouwen volledig is verdwenen.