6 juni 2021

Patrick, Kerkrade

Verbouw: Isoleren (deel) woning, Beglazing en kozijnen

Dit bedrijf is zeer slecht als het gaat om klanteservice, en regels omtrent COVID

De flats in de Lourdesstraat in Kerkrade zijn verbouwt door BAM. Ik werk in de zorg als vrijwilliger en zat in het begin van de corona in een bubbel, echt hele strenge regels. BAM zal zeggen hier rekening mee te houden , maar dat doen ze dus helemaal niet. Mondkapjes bij de werkers moet je bijna om smeken. Mijn vader is onder in corona tijd overleden aan kanker, Operaties waren tot 2x uitgesteld, en dus te laat. Ik kon hierdoor heel lastig thuis zijn , en heb meerdere afspraken helaas moeten afzeggen. Ook omdat de crematie 1x is uitgesteld. Waarna ik een laatste telefoontje kreeg van BAM, met de mededeling als ik nog 1 x een afspraak zou verzetten, het als een weigering werd gezien, en zo zou worden doorgegeven aan Heemwonen. Ze laten ook spullen die ze kapot maken, zoals gordijnen, helemaal links liggen, hopen dat je het niet ziet. Toen ik het zag, werd me verteld dat het me eigen schuld was. Maar met die wat in mijn woning waren, voordat de werkzaamheden begonnen, gevraagd of alles zo kon blijven hangen. Konden de gordijnen na links en na rechts schuiven, was geen probleem. Ga je kijken zijn ze kapot door het frezen of iets. En houden zich dan muis stil. Pas echt op met BAM Zullen overal mee akkoord gaan, totdat je iets getekend heb, en dan zeggen ze val maar om!

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 1

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1