Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,4
Advies
9,2
Communicatie
9,1
Vakmanschap
9,5
Prijs/kwaliteit
8,7
Orde en netheid
9,2

Review voor ABB Bouwgroep

19 december 2016

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Probleem is o.a. de verkoopbegeleider. Als hij niets wil dan zit je als klant met het probleem. Onduidelijke communicatie en heel lang doen over antwoord geven wat dan vaak meer vragen oproept. Stroperig vervelend proces voor verbetering vatbaar. Daarnaast kwaliteit van afwerking van bijv metselwerk beneden verwachting. Zaken die niet goed opgelost kunnen worden door ABB worden het probleem van de klant. Het valt dan opeens binnen een "norm" of weigert men eigenaarschap te nemen.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 5
Advies 1
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 5
3.7