2 maart 2021

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

ABB gaat voor winst boven woongenot

Helaas heb je geen keus in aannemer als je een nieuwbouwwoning op een bepaalde plek wilt. Met name de communicatie tijdens en vooral ná oplevering over gebreken is soms ronduit schofterig. De uitvoerder heeft met meerdere buren ruzie gezocht en probeert alles weg te wuiven als zijnde 'de norm' of 'je eigen schuld' of 'daar doen we niks mee'. De beleving van de bewoners, getuige ook de emoties van vele buren, wordt hierdoor heel snel negatief. De servicemeldingen blijven weken zo niet maanden liggen omdat er ze er niks aan (willen) doen. Kopersbegeleiding vooraf was prima. De projectleider hield stug vol aan de originele planning terwijl iedereen al wist dat het maanden eerder opgeleverd zou worden. De mensen op bouwplaats konden je dat ook feilloos vertellen. De projectleider maakte absoluut geen sterke indruk. Al met al geen waar voor je geld, maar ja je hebt geen keus en dat weet ABB ook dus daar handelen ze ook naar.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 3

Advies 8

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 2