Snelle oplevering, goede bouw echter waardeloze communicatie

We zijn zeer tevreden over ons huis. De oplevering ging voorspoedig. Echter de communicatie met de service afdeling vind ik ronduit belabberd. Vragen dienen ingebracht te worden middels aanmaken ticket wat ik goed begrijp maar vervolgens blijven ze maanden uit staan ook na dit meermaals te vragen. Ze lopen weg van moeilijke vragen en nemen geen verantwoordelijkheid. Al met al ben ik heel blij met het huis maar service is opgehouden na oplevering. Naar mijn mening een gemiste kans.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 4

Vakmanschap 8

Advies 2

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 6

4,0