ABB Bouwgroep

Anoniem

Proces van klachten is ondoorzichtig

Anoniem

Anoniem

Anoniem

Medewerkers van ABB Bouw waren goed bereikbaar voor vragen. Nadat de opleverpunten behandeld waren werd er gecheckt of we tevreden waren met het resultaat. De kijkdagen tussendoor en nieuwsbrieven waren zeer prettig en de eerste heipaal werd feestelijk gevierd.

Anoniem

De ZZP-ers bepalen de kwaliteit van de woning. Procedurefout is wel opgelost maar had voorkomen kunnen worden.

Anoniem

Meerwerk is duur, kwaliteit laat op verschillende punten te wensen over. Tekenwerk klopt niet met werkelijkheid, positie ventilatieroosters, afmetingen trap, licht schakelaar van de hal boven zit achter trapleuning, revisiewerk was niet altijd consistent. Bijna alles wordt uitbesteed en controle bij (deel)oplevering laat kwa kennis niveau te wensen over. Haaksheid her en der van verschillende items dient gecontroleerd te worden. Supervisie op locatie was vaak afwezig

Anoniem

Anoniem

Anoniem

Deel van de kozijnen aan de binnenkant was groen geschilderd. Niet erg neutraal, dus smaakgevoelig. Het zou fijn geweest zijn als de klant hierin een keuze had gehad. Bij de vooroplevering bleken de spijkers in beide dakkapellen niet onzichtbaar afgewerkt. ABB was niet bereid dit alsnog te doen, maar vond dat wij dit eerder hadden moeten opmerken en dat het verder een kwestie van smaak was. De uitvoerder heeft ons nog wel één extra lat gegeven om een deel van de spijkers weg te werken.

Anoniem

Deskundig en klantvriendelijk personeel. Kleine gebreken werden onmiddellijk naar tevredenheid opgelost. Zeer nette manier van werken.