Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,4
Advies
9,2
Communicatie
9,1
Vakmanschap
9,5
Prijs/kwaliteit
8,7
Orde en netheid
9,2

Recensies van klanten

15 maart 2022

heer Van der Struijs, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Slecht

Kopersbegeleiding is zeer slecht. Vraag geen zaken buiten hetgeen wat in kopersbegeleiding staat of niet standaard is, want dit kan op voorhand sowieso niet!

Order en netheid 3
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 5
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
3

14 maart 2022

MW74, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Mooie woning, slordige afwerking

Flexibiliteit in persoonlijke aanpassingen is minder dan we bij onze vorige woning van de BAM hebben gezien. De afwerking is op sommige punten onnodig slordig (beschadigde binnendeuren, tegelwerk, lekkende sifons)

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

11 maart 2022

Kelly, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Neutraal

Snelle bouw. Waardeloze verkoopbegeleiding en zeer goede oplevering.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 5
5

15 februari 2022

heer Soons, Pijnacker

De uitvoering loopt gesmeerd maar de voorbereiding hiertoe verloopt stroef

De afdeling ontwikkeling van ABB heeft een minder klantvriendelijk karakter dan de uitvoering.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
5

11 februari 2022

Berend Jan Kleute, Pijnacker

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Ervaren en snelle bouwer

Wij hebben ABB Bouwgroep ervaren als een kundige en snelle bouwer, die volgens planning en middels heldere communicatie het bouwproces heeft voltooid.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8

3 februari 2022

heer Baars, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Garage/schuur, Keuken

Communicatie vanuit verkoop slecht, afhandeling van uitvoerder heel goed

Moeizame communicatie vanuit de verkoopbegeleiding, weinig informatie over opties die wel of niet konden.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 6
6

3 februari 2022

heer Berkel, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging

ABB heeft een prima woning opgeleverd

Vlot gebouwd, kwaliteit is goed, prettige ervaringen met koperbegeleider en uitvoerder.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

31 januari 2022

K, Ridderkerk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Serre/overkapping, Aanbouw/dakopbouw, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler

Vele klachten en laks

Begint allemaal goed met informatie etc. Totdat er klachten zijn. Zijn laks in het repareren van schades en klachten. Reageren snel dat dan weer wel. Nieuwbouw van 2020. Na een jaar werkt de kachel en warmtepomp nog steeds niet naar behoren bij meerdere woningen. Onze badkamer is na een jaar pas hersteld dmv hulp rechtsbijstand. En dan in 6 uur geregeld waarvoor je een jaar moet wachten.
Tip: hou je borgsom zolang mogelijk apart en neem rechtsbijstand

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 5
Advies 8
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 8
3

11 oktober 2021

Anoniem, Berkel en Rodenrijs

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goed

Ieder bouwproces kent goede en minder goede punten.

De wijze waarop een bedrijf luistert naar de klant en vervolgens meedenkt vind ik erg belangrijk.

Tot nu toe voel ik me als klant zeker gehoord bij ABB.

De vervelende ervaring welke ik had is naar tevredenheid opgelost.

Order en netheid 0
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 0
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 0
8

30 juli 2021

Anoniem, Pijnacker

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Prima

Goed

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 0
8