Reviews voor Aannemersbedrijf Bout en Zonen B.V. pagina 2

15 maart 2021

Anoniem, Bussum

Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Vloer, Keuken, Badkamer, Isoleren (deel) woning, Beglazing en kozijnen

Na een grote verbouwing wonen we in een heerlijk mooi huis
Vooraf werden wij goed geholpen in het voor bereiden van onze verbouwing. Er werd actief meegedacht om een reële offerte te maken. Waar bezuinigd kon worden werd dat al voorgesteld zonder dat de kwaliteit werd aangetast. Ook tijdens de verbouwing was de communicatie optimaal. Alles was bespreekbaar. Er werd oplossingsgericht meegedacht bij onverwachte zaken zoals zo vaak gebeurd tijdens een verbouwing. De eind afrekening was zo goed als gelijk aan de begroting. Al om al hebben wij een goede ervaring gehad met firma Bout en zonen met hele plezierige werknemers op de bouw.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 8

13 februari 2020

Anoniem, Zeist

Verbouw: Dakkapel/dakraam, Aanbouw/dakopbouw, Vloer, Badkamer, Beglazing en kozijnen

Goed verlopen verbouwing
Voor het eerst dat wij zo'n grootse verbouwing doen, en dan staan de mannen van Bout je wel goed bij. Offerte is gedetaileerd en duidelijk, niet de goedkoopste maar wel open en duidelijk. En zo ook ons project, communicatie prima, de vakmannen uiterst bekwaam! Wij zijn enorm blij met het resultaat!

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 7

4 november 2019

Anoniem, Driebergen Rijsenburg

Verbouw: Garage/schuur

Belt nooit terug
Na div.lekkages in ons nieuwe schuurdak in eerste instantie opgelost later weer lekkage gebeld gebeld gebeld aardige mevr.aan de telefoon ik geef het door nu ong.2 jaar verder nog niets gehoord.nu is het vertrouwen er helemaal uit. Werknemers hebben niets te kort gehad koffie etc.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 6

Advies nvt

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 8

19 oktober 2019

Anoniem, Huizen

Communicatie is niet hun kwaliteit in ieder geval
We hebben in juni een offerte aangevraagd, kregen binnen 1 week bezoek en hadden een goed gesprek. De offerte zou na 1 week er zijn. Gemaild, nog een week. Gemaild: ik dacht dat het al opgestuurd was, zal het nakijken morgen. Niets meer gehoord. Gebeld, vakantie. Gebeld, gemaild, geen contact met de aannemer 3 maanden lang. Toen uit nood alle mailadressen nogmaals gemaild. Toen reactie: alles was in de spambox terecht gekomen, ook de mails van hun eigen servicetelefoniste. Veel excuses en bedankt voor ons geduld. De offerte zat er eindelijk bij. We zouden woensdag of donderdag gebeld worden. En raad eens:weer niets gehoord. Nog eenmaal een mail gestuurd, maar ook daar geen reactie op. Dus we hebben het opgegeven. Als iemand zo een project moet leiden, dat geeft geen vertrouwen.

Orde en netheid nvt

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap nvt

Advies nvt

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit nvt

4 februari 2019

Anoniem, Amsterdam

Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Badkamer, Beglazing en kozijnen

Vakkundig personeel, strakke planning.
Na wat aanloopproblemen (asbest gevonden) ging de verbouwing van start, en werden we begeleid door een achtbaan. We moesten veel keuzes maken, waar we uitstekend doorheen werden geloodst. Aannemer liet op tijd weten als het voor ons tijd was om in actie te komen voor aanleveren van bijvoorbeeld tegels, sanitair of andere materialen. Zoals verwacht duurt een verbouwing meestal net wat langer dan tevoren wordt ingeschat, maar de aannemer wist wel redelijk binnen budget te blijven. Al met al zeer tevreden met het eindresultaat.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 9

Advies 9

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8

22 december 2017

Anoniem, Bussum

Verbouw: Aanbouw/dakopbouw

Benadruk in de offerte de consequenties van de keuzes. Als het zand met kruiwagens was afgevoerd dan vrees ik dat ik geen mooie deurstijlen meer had gehad.
Wij wilden een aanbouw om de woonkamer en de keuken te vergroten ten koste van de tuin. We hebben een woning die 10 jaar geleden is gebouwd. Het is echter geen standaard nieuwbouwwoning ('schoenendoos') maar een brede woning met een knik in de achtergevel. Hierdoor moest een aparte staalconstructie worden gemaakt om de buitenmuren op te vangen, inclusief een paal in het midden voor de ondersteuning. Een architect heeft de bouwplannen voor ons uitgewerkt, inclusief sterkteberekeningen. We hebben deze plannen voorgelegd aan 5 aannemers die aangesloten zijn bij Bouwgarant. Aannemersbedrijf Bout was niet de goedkoopste maar de offerte en de gesprekken op locatie gaven ons het vertrouwen dat zij de aanbouw met succes zouden afronden. Die verwachting hebben we ze helemaal waargemaakt! Je ziet de professionaliteit al in de offerte: goede beschrijving van de werkzaamheden en meedenken over een aanpak. Voorbeeld: We hebben geen achterom en daarom koos Bout ervoor om het zand af te laten zuigen met een grote stofzuiger. Veel beter dan met kruiwagens door de woning te rijden. Ze zijn ook eerlijk: nemen bijvoorbeeld expliciet op dat glas niet is verzekerd. In eerste instantie vonden we dit vreemd maar later bleek dat de standaard garantie glasbreuk uitsluit. De andere aannemers zouden dit dus ook uitsluiten maar vermelden het gewoon niet in de offerte. Bij Bout dus geen kleine lettertjes maar weet je waar je aan toe bent. Dat vinden wij fijn. (Er is helemaal niets gebroken hoor, dus achteraf niet nodig geweest maar ik wil gewoon weten waar ik aan toe ben). De professionaliteit van de offerte zie je terug in het werk: UITSTEKEND! Ze volgen niet zo maar het door de architect opgestelde ontwerp maar dachten ook zelf na over consequenties. Bijvoorbeeld: er moest een bestaande muur met latei worden gestuukt. De vorige situatie toonde duidelijk de overgang tussen muur en de brandwerende constructie om de latei. Dit zorgde ervoor dat de latei zichtbaar was. De timmerman van Bout plaatste wat extra gipsplaat op de wand waardoor we nu een hele mooie strakke muur hebben en onzichtbare latei. Er zijn meer voorbeelden (bijv . de gevel constructie met rol lagen om aan te sluiten bij bestaand gevelwerk: niet zo maar volgen wat er staat maar de dialoog opzoeken en ons ervoor waarschuwen dat het doorvoeren van werkzaamheden in het technisch ontwerp ons mogelijk tegen zouden vallen. Als consument heb je niet inzicht hoe details in de praktijk uitpakken. Dan is het wel goed dat de aannemer met je mee denkt. Zonder discussies over meerwerk werd de gevel gemaakt zoals wij het mooi vinden; met input van hun ervaring. We hadden in de omschrijving geen schilderwerk opgenomen. Bij nader inzien hebben we dit toch opgenomen. De wand afwerking wilden we ook anders. Geen probleem: we kregen netjes een offerte voor meer- en minderwerk en de werkzaamheden konden vrij vlot worden uitgevoerd. De enige reden dat we minder punten hebben gegeven voor planning, komt omdat de oorspronkelijke planning niet werd gehaald. Bij start werd aangegeven dat de verbouwing voor de bouwvak klaar zou zijn. Vanwege ziekte en andere bijkomstigheden kon dat niet worden gehaald. Ja, daar baalden we van! Maar dit werd 3 weken voor de bouwvak met ons gecommuniceerd en er werd een plan gemaakt waardoor we beter konden blijven wonen en we tijdens de bouwvak niet met een open gevel zouden komen te zitten. Het alternatief zou ik vreselijk hebben gevonden: gewoon negeren en doorwerken en dan twee dagen voor de bouwvak de conclusie trekken dat het niet af komt. Dan hadden wij 4 weken met open woning gezeten waar we geen gebruik van konen maken en hadden we zelf ook niet op vakantie gekund. Ja, balen dat het oorspronkelijke plan niet kon worden gerealiseerd. Maar die tijdige communicatie en de aanpassingen waardoor we beneden konden blijven wonen wil je wel! Daarom toch een 8; mede omdat de overige communicatie heel plezierig verliep: even een bericht op What's App en het werd aangepakt. Het meedenken zagen we ook in allerlei andere dingen. Voor de aanvang van sloop- en heiwerkzaamheden werden er bijvoorbeeld briefjes afgegeven bij de buren met de melding dat ze veel herrie zouden maken en een contactadres als er vragen zouden zijn. YES! Natuurlijk had ik de buren ingelicht. Maar Bout verspreidde de briefjes in de gehele straat en op het moment dat het zou gaan plaatsvinden. Wij zagen op tegen de verbouwing; tegen de herrie en tegen het stof. Wij zijn erg blij met het resultaat en met de wijze waarop het resultaat tot stand kwam. Daarom deze uitgebreide review. Om mensen te helpen bij het maken van een keuze. Nee, we zijn geen familie van (werknemers bij) aannemersbedrijf Bout en hebben geen aandelen in het bedrijf.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 9

27 november 2016

Anoniem, duivendrecht

Verbouw: Indelingswijziging

Uitvoerende mensen en toeleveranviers, behoudens de trappenleverancier, zijn geweldig. De grote stoorzender is de projectleider. Niet mee te communiceren en onbeschoft.
Werk op zich goed, maar trappen en open haard een drama. Open haard opgelicht (diverse definitieve offerte gehad waarvan de hoogste bij aannemer is ingeboekt!) trappen verschrikkelijk. Grote beschadigingen, groot kleurverschil, niet passend en veel geluidsoverlast door bevestiging aan muur. Aannemer doet niets en trappenleverancier wil niet communiceren. Zelfs een briefje gevonden met de tekst "niet te veel zeggen tegen opdrachtgevers". De trappen waren "maar"14.000 euro. Koof boven kookeiland ligt nog open enz enz.

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 9

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 3

6 juni 2016

Anoniem, Huizen

Renovatie

Communicatie rondom planning en voortgang in fasen. Dus wanneer stucwerk, wanneer badkamer, stapsgewijs gepland over 8 weken en ook gecommuniceerd naar opdrachtgever. Kan opdrachtgever ook zelf hun activiteiten plannen in de tijd.
Goede afspraken gemaakt die ook nagekomen worden. Prima contact via e-mail en WhatsApp. Snelheid en terugkoppeling over tussentijdse aanpassingen prima op orde.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 7

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8

21 maart 2016

Anoniem, Hilversum

Verbouw: Indelingswijziging, Vloer

Sommige gevallen zou de communicatie beter kunnen: special aandacht zou zijn de keuze van het commucatie middel.
Verbouwing ging zeer goed. Mede omdat een aantal werkzaamheden door onszelf gedaan was het advies en de flexibeliteit met betrekking tot de planning zeer belangrijk tijdens dit project.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 9

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 9

Prijs/kwaliteit 10

4 oktober 2015

Anoniem, J.H. Meijerstraat 35, Hilversum

Renovatie

Samenwerking was zeer goed. Communicatie liep optimaal. Als er een probleem was werd dit meteen opgepakt en opgelost. Werk is goed uitgevoerd. Wij hebben de verbouwing dankzij de firma als zeer prettig ervaren.

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 9

Advies 10

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 9